одукції та задоволення потреб покупців і одержання прибутку.
На ринку автотранспортних послуг прийнятні наступні види конкуренції:
між різними автотранспортними підприємствами різної
форми власності (державна, кооперативна, приватна, акціонерна і ін.) і різною відомчої підпорядкованості;
між різними видами автотранспорту;
конкуренція автотранспортних підприємств, що здійснюють перевезення пасажирів.
Провідними конкурентами фірми ТОВ ??laquo; АРЗ є наступні АТП: ТОВ ??laquo; Ділові лінії транспортно-експедиційна компанія і ВАТ Красноярське Автотранспортне підприємство №5 .
Обидві компанії досить довгий час присутні на ринку і мають велике коло клієнтської бази. Крім цього, фірми надають широкий спектр своїх послуг: міжміські автовантажоперевезення; Міжнародні вантажоперевезення; експедирування вантажів і т.д. Ціновий сегмент послуг знаходиться вище середнього рівня цін по місту. Цей сегмент обумовлений наявністю великих витрат на підприємствах і зростанням цін на паливо і ПММ. Цей факт не може не засмучувати споживачів так, як більша частина клієнтів відштовхується від цін на послуги, внаслідок цього компанії намагаються утримати споживачів всіма можливими ними способами. Вводяться знижкові та дисконтні системи, підвищується якість обслуговування і т.д. З цього можна зробити висновок про те, що компанії ТОВ ??laquo; Ділові лінії і ВАТ Красноярське Автотранспортне підприємство №5" є конкурентноспроможними організаціями на ринку автотранспортних послуг в місті Красноярську.
Для вивчення конкурентів пропонується провести аналіз показників діяльності, цілей і стратегій конкуруючої фірми ТОВ ??laquo; Ділові Лінії .
Для цього пропонується особлива методика, яка зводиться до розрахунку загальної інтегральної оцінки конкурентоспроможності ТОВ ??laquo; Авторемзавод і його основного конкурента - ТОВ ??laquo; Ділові Лінії .
За пропонованою методикою для оцінки конкурентоспроможності фірм виділені чотири групи критеріїв оцінки: виробництво, менеджмент, маркетинг, фінанси.
Необхідно визначити відносну важливість кожної з груп критеріїв, тобто присвоїти їм показник важливості, причому
Усередині кожної групи, в свою чергу, виділені окремі критерії, які дозволяють більш всебічне оцінити позиції конкурента і підприємства на ринку:.
Загальна інтегральна оцінка конкурентоспроможності розраховується за формулою
, (2.1)
де m - число груп критеріїв; n - число критерій у j - тій групі;
- показник відносної важливості j - тієї групи критеріїв;
- показник відносної важливості i - того критерію в j - тій групі;- Значимість критерію в балах.
У таблиці 2.7 позначені позиції підприємства ТОВ ??laquo; АРЗ значком Про raquo ;, позиції конкурента ТОВ ??laquo; Ділові Лінії - Laquo; Х по кожному з встановлених критеріїв оцінки.
Проводиться розрахунок за формулою (2.1) показників конкурентоспроможності для кожної фірми:
ООО Ділові Лінії :
РХ=0,2 (0,3 * 30 + 0,4 * 25 + 0,2 * 30 + 0,1 * 30) +0,3 (0,25 * 40 + 0 , 3 * 35 + 0,3 * 30 + 0,15 * 35) + 0,3 (0,1 * 30 + 0,2 * 35 + 0,4 * 35 + 0,3 * 25) + 0,2 (0,5 * 30 + 0,4 * 25 + 0,1 * 20)=5,6 + 10,43 + 9,45 + 5,4=30,88
ООО Авторемзавод :
РО=0,2(0,3*40+0,4*35+0,2*40+0,1*40)+0,3(0,25*30+0,3*35+0,3*30+0,15*25)+0,3(0,1*20+0,2*15+0,4*25+0,3*25)+0,2(0,5*40+0,4*35+0,1*30)=7,6+9,23+6,75+7,4= 30,98
На основі розрахунків можна зробити висновок про те, що підприємство ТОВ ??laquo; Авторемзавод є більш конкурентноздатним і за рахунок таких критеріїв, як менеджмент і фінанси.
Важливу роль відіграє і рівень технічного стану транспорту. Під засобом високого оснащення транспортних засобів буде підвищуватися і конкурентоспроможність даної фірми.
Таблиця 2.7 - Оцінка конкурентоспроможності ТОВ ??laquo; Авторемзавод і основного конкурента - ТОВ ??laquo; Ділові Лінії
Визначення сильних і слабких сторін діяльності конкурентів - це кінцевий підсумок маркетингового дослідження конкуренції на ринку, в якому концентрується результат аналізу всіх аспектів виробництва, фінансів, збуту, і стратегії фірм - конкурентів і формуються висновки про можливі способи протистояння ім. Ступінь аналізу сильних і слабких сторін залежить від наявності відповідної інформації і ступеня небезпеки розглянутого конкурента. Тим не менш, для основних конкурентів така схема оцінки є достатньо повною і включає аспекти, наведені в таблиці 2.8. Оцінка проведена за бальною системою (від 1 до 3 балів).
