» проходить у кілька етапів. У компанії немає спеціального маркетингового відділу, де працювали б фахівці в області маркетингу. Тому фірма часто користується послугами рекламного агентства при розробці конкретних рекламних проектів.
На 1 - му етапі директора приймають рішення про проведення конкретного виду реклами, ставиться завдання, вибирається рекламне агентство, в яке фірма звернеться. Після цього вбрання рекламне агентство отримує замовлення на рекламу. У замовленні зазвичай присутній наступна інформація:
засіб реклами;
її зміст;
передбачуваний обсяг повідомлення.
На 2-му етапі рекламне агентство займається розробкою можливих рекламних звернень. Зазвичай кількість пропонованих варіантів 10-20. Всі ці варіанти пропонуються фірмі на розгляд.
На 3-му етапі на фірмі створюється центр прийняття рішення, метою створення якого є вибір одного з рекламних звернень запропонованих рекламним агентством. Зазвичай у цей центр входить 5-6 чоловік: 2 директора фірми, кілька агентів по збуту, бухгалтер. Після вибору одного з варіантів рішення повідомляється рекламному агентству і оформляється замовлення на рекламу.
- й етап - вихід реклами «у світ». Обраний варіант реклами доходить до свого «абонента» і робить на нього вплив. Через деякий час після виходу реклами оцінюється її ефективність. Відбувається це шляхом порівняння обсягів продажів до проведення реклами і після. Рекламна політика, здійснювана на підприємстві, спрямована на залучення до співпраці великого числа нових клієнтів: організація має Інтернет - сайтом, на якому представлена ??докладна інформація про організацію (включаючи перелік і вартість послуг, відгуки про роботу та листи подяки); досить велика увага приділяється публікаціям у ЗМІ. Результатами такої рекламної політики є співпраця з багатьма фірмами не тільки Чебоксар і Чуваської Республіки, але й інших міст
Таким чином, проводиться керівництвом Будбази «ПОЗИТИВ» рекламну політику можна охарактеризувати як ефективну.
2.3 Аналіз ефективності рекламної кампанії Будбази «ПОЗИТИВ»
Для аналізу ефективності рекламної політики Будбази «ПОЗИТИВ» перейдемо до розгляду конкретних рекламних засобів та їх здатності задовольнити поставлені цілі. Складемо таблицю, в якій відобразимо ступінь придатності того чи іншого засобу реклами для конкретного завдання (таблиця 2.4).
Таблиця 2.4
Ступінь відповідності засобів реклами і рекламних завдань фірми
Завдання Средствоохват місцевого ринкаізбірательность аудіторііневисокая стоімостьвисокая частота повторних контактовИтогоИнтернет-реклама22004Телевидение20013Радио20114Наружная реклама20226
Ступінь ефективності рекламних засобів оцінювалася за допомогою методу експертних оцінок, із залученням незалежних експертів у кількості 5 чоловік. Експертам пропонувалося виставити оцінку від 0 до 2 кожному з видів реклами за різними напрямками впливу.
Оцінка засобів реклами бальна, де:
- засіб неефективно для задоволення даної задачі;
- засіб нейтрально;
- для даної задачі засіб ефективно.
За результатами оцінки засобів реклами вийшло, що телевізійна реклама є найбільш неефективним засобом реклами (3 бали), оскільки вона має високу абсолютну вартість, що виключає можливість частого повтору рекламного звернення Будбази «ПОЗИТИВ», вибірковість аудиторії практично відсутня, крім того, спостерігається тенденція до перевантаженості рекламою такого роду.
Найбільш ефективними засобами виявилися зовнішня реклама, листівки і газетна реклама (6 балів). Варто відзначити, що газети як засіб реклами продукції Будбази «ПОЗИТИВ» є або ефективними, або нейтральними (за зазначеними критеріями), а листівки -неефективні з погляду високої частоти повторів. Крім того, недоліком листівок є образ «макулатурности» створюваний ними. До недоліків зовнішньої реклами можна віднести лише відсутність вибірковості аудиторії. За іншими критеріями зовнішня реклама є ефективною. Відзначимо так само, що лише зовнішня реклама ефективна за критерієм «висока частота повторних контактів», що є дуже важливим для підприємства через їх недостатню популярності на місцевому ринку.
Проміжне становище серед використовуваних засобів реклами зайняли Інтернет - реклама і радіо-ролики (4 бали). До недоліків Інтернет- реклами можна віднести високі капітальні вкладення в розробку власного сайту фірми. Варто, однак, відзначити, що саме розробивши свій сайт, фірма піднімає свій імідж, тільки таким чином вона може познайомити потенційного клієнта з асортиментом і якістю свого товару, демонструючи його безпосередньо, на фотографіях, плакатах, але при. ць...
