Таким чином, реалізовуючи сегментацію, туристські фірми виявляють групи клієнтів, пов'язані з тих чи іншими ознаками. Кожному з ринкових сегментів має відповідати специфічне туристське пропозицію. Такий підхід дозволяє не тільки задовольнити наявний попит, але і формувати його.
1.6 Маркетинг туризму на національному рівні
Однак, туристська діяльність не обмежується лише, і виключно, господарською діяльністю підприємства, а тісно взаємопов'язана з функціонуванням різноманітних організацій, громадських і професійних асоціацій і союзів, регіональних національних та наднаціональних інститутів державного та міждержавного регулювання.
Комплекс дій даних елементів, яка спрямована на задоволення потреби людей в туристських поїздках, і розвиває поняття туризму як соціально-економічного явища. Абсолютно ясно, що кожна з цих структур, виконуючи свою конкретну функцію, вдається до використання концепції маркетингу в туризмі. Разом з тим, не менш очевидно, що цілі і завдання концепції маркетингу будуть різноманітні, хоча можуть і збігатися, у різних суб'єктів туристської діяльності.
Цілі і завдання маркетингової концепції професійної асоціації туристських робочих будуть відмінними від цілей і завдань маркетингової політики органів державного регулювання. Якщо одні будуть ставити своєю метою зміцнення позитивного іміджу туристського бізнесу серед населення, то іншим цікаво, перш за все, організація відповідного образу держави за його межами з метою залучення максимальної кількості туристів з-за кордону в свою країну. Якщо туристське підприємство, реалізуючи концепцію маркетингу, намагається отримати максимально ефективну прибуток шляхом задоволення потреб і потреб клієнтів, то регіональна туристська адміністрація застосовує концепцію маркетингу для регулювання туристських потоків в свій регіон.
Таким чином, наявність обдуманої і добре спланованої стратегії маркетингу є необхідним елементом не тільки в господарській діяльності окремих туристських підприємств, а й інших погоджують і регулюючих органів та організацій.
Стратегічний план туристського маркетингу в рамках держави виражається в реалізовувати їм туристської політиці. Туристська політика держави - сукупність державних заходів та заходів, яка здатна визначити створення рамкових умов для розвитку туристичної індустрії, розумне використання туристських ресурсів, а також зростання економічної ефективності туристської галузі. Разом з тим, необхідно відзначити той факт, що туристська політика держави не може будуватися, виходячи тільки лише з його внутрішніх умов.
Кожна держава, що виходить на міжнародний туристичний ринок, вступає в складну систему конкурентних відносин з іншими державами, а також цілими світовими регіонами. Від того, наскільки правильно і ефективно побудована і здійснена стратегія туристського маркетингу, залежить роль і місце конкретної держави у світовому туристичному ринку.
Якщо говорити про діяльність конкретного туристського підприємства, то ми розглядаємо процеси виробництва і збуту туристського продукту. Говорячи про туристської політиці тієї чи іншої держави, ми маємо на увазі непростий процес створення і просування національного туристичного продукту.
Національний туристичний продукт, це сукупність всіх наявних природних, культурних, кліматичних та історико-архітектурних ресурсів, які залучаються і використовуються в туристської діяльності, туристської та супутньої інфраструктури, а також діяльності туристських підприємств, проявлена ??у створенні, просуванні та реалізації певних туристичних продуктів, спрямованих на залучення туристів з інших держав і світових регіонів. Іншими словами, під національним туристичним продуктом слід розуміти плоди діяльності держави щодопритяганню і обслуговуванню туристів. Виходячи з цього, ми можемо зробити висновок, що стратегія туристського маркетингу держави звернена на формування, просування і реалізацію національного туристичного продукту на світовому ринку.
Як у справі туристського підприємства, так і в справі держави концепція маркетингу в туризмі ґрунтується на розробці комплексу маркетингу, аналізі ринкових можливостей, виборі цільових ринків, а також реалізації допоміжних систем маркетингу. Здійснення цих компонентів дозволяє вірно, і з набагато меншими втратами розробити туристську політику держави, тобто державну маркетингову стратегію туризму.
Головною ланкою виконання концепції туристського маркетингу держави є державний орган, який несе відповідальність за стан і розвиток туристичної галузі в цілому (національна туристська адміністрація (НТА) - за класифікацією Всесвітньої туристської організації). Саме від його зусиль, від ступеня впливу на інші органи державн...
