Створити яку-небудь інновацію, здатну замінити людям мобільні телефони, планшети в найближчому майбутньому поки неможливо.
Внутрішньогалузева конкуренція: загроза досить серйозна, є кілька компаній світових лідерів у даній галузі, наприклад Зв'язковий raquo ;, який з кожним роком набирає свої оберти у сфері продажів, компанії постійно борються між собою за споживачів, і кожної вдалося домогтися своїх постійних покупців. Для залучення непостійних покупців, необхідно розширювати асортимент і підтримувати до себе інтерес, а також контролювати ціни.
Індекс Херфіндаля-Хіршмана визначається за формулою:
Iнн=7 ^ 2 + 8 ^ 2 + 35 ^ 2 + 25 ^ 2 + 18 ^ 2 + 5 ^ 2 + 2 ^ 2=213
Показник говорить про те, що ринок висококонцентрований, існують фірми-лідери, які займають високі частки ринку, і дрібним виробникам дуже складно пробитися в дану галузь.
Висновок: стан зовнішнього середовища для компанії Евросеть досить стабільне, вона впевнено тримає свої позиції, хоч і існують небезпечні загрози з боку головного конкурента Зв'язковий raquo ;, діяльність проходить в рамках здорової конкуренції, що стимулює компанію розвиватися й удосконалюватися.
2.2.4 Маркетингові дослідження ринку
Маркетингове дослідження буде проходити у формі опитування.
Опитування полягає в зборі первинної інформації шляхом анкетування, це допоможе прямого здавна людям питань щодо рівня їх знань, відносин до підприємства, переваг і купівельної поведінки.
Опитування буде проведене серед співробітників компанії Евросеть raquo ;, мета опитування - виявити ставлення до підприємства, причини купівельної поведінки; і на основі опитування збільшити обсяги збуту, збільшити кількість постійних вірних споживачів.
Опитування буде структурований, всі опитувані будуть відповідати на одні й ті ж питання, внесені в анкету, що стосуватимуться роботи. Анкета буде складатися з 17 питань.
. Визначте в бальною шкалою, наскільки Вас задовольняють сторони роботи, яку ви виконуєте (відповідний квадрат закресліть хрестом).
В якій мірі Ви задоволені (параметри задоволеності) УдовлетворенСкорее задоволений, чим не удовлетворенЗатрудняюсь ответітьСкорее не задоволений, ніж задоволення удовлетворен1. Розмір заработка2. Режим работи3. Різноманітність роботи4. Необхідність вирішення нових проблем5. Самостійність у работе6. Відповідність роботи особистим способностям7. Можливість посадової продвіженія8. Санітарно-гігієнічні условія9. Рівень організації труда10. Відносини з коллегамі11. Відносини з безпосереднім руководітелем12. Рівень технічної оснащеності
. Тепер необхідно відповісти наскільки ви задоволені своєю роботою в процентному співвідношенні.
Для цього обведіть варіант, який Вам підходить, кружком.
Роботою зовсім не задоволений 0102030405060708090100Работой повністю удовлетворен1234567891011
. Які у Вас плани на найближчі 1-2 роки (відповідь підкреслити)?
продовжувати працювати на колишній посаді;
перейти на наступну посаду;
перейти працювати в іншу організацію без зміни спеціальності;
перейти працювати в іншу організацію зі зміною спеціальності;
що ще (напишіть).
. Як і в якій мірі впливають сл. Фактори на Ваш труд в компанії (закресліть необхідний квадрат)?
ПараметрСовершенно НЕ действуетДействует незначітельноДействует существенноДействует дуже существенноСнижаетПовышаетСнижаетПовышаетСнижаетПовышает1. Матеріальне стімулірованіе2. Моральне стімулірованіеЗ. Заходи адміністративного воздействія4. Трудовий настрій коллектіва5. Економічні нововведення в компаніі6. Загальна соціально-економічна ситуація в стране7. Боязнь втратити работу8. Елементи змагальності
. Чи вважаєте Ви, що економічні нововведення сприяють підвищенню ефективності роботи салону (підкресліть)?
Так
Ні
Важко відповісти.
. Змушує Чи Вас склалася соціально-економічна ситуація в країні шукати додаткові джерела доходу (підкресліть)?
Так
Ні
Важко відповісти
. З перерахованих нижче характеристик, виберіть 5 найважливіших для Вас. Навпаки найважливішою для Вас характеристики поставте цифру 1, менш важливою 2, потім 3, 4, 5.
Характеристика работиБалл1. Забезпеченіс...
