ілька разів на тиждень, в основному в зручний для неї час. Вибір в основному її падає на молочну і борошняну продукцію, ціни, якість і викладка товарів повністю влаштовують. Обслуговуванням персоналу задоволена. Вона відвідує магазин Магніт в основному поруч з будинком.
3.3 Рекомендації по просуванню товарів в мережі магазинів «МАГНІТ»
Мережа магазинів Магніт на ринку продуктів харчування функціонує вже досить велику кількість часу. І займає на даному ринку відносно високу частку.
Пріоритети у формуванні базового асортименту у компанії різні. Скажімо, Магніт робить ставку на швидкого обороту повсякденного попиту з розкрученими брендами, трохи товарів з обмеженим строком зберігання і найпопулярнішу побутову хімію.
У центрі уваги постійні клієнти. Вони вже оцінили більш доступну ціну на товари під приватною маркою, в середньому, на 10-15% дешевше своїх аналогів. Низькі витрати на рекламу і маркетинг, за рахунок більш ефективного просування товару на місці продажів, значно знижують собівартість продукту. Звідси - більш низька ціна на продукти під маркою Магніт в порівнянні з аналогічними товарами інших торгових марок.
Розміри зниження цін повинні бути досить відчутними, щоб на них можна було будувати рекламне звернення; досить стимулюючими попит, щоб компенсувати падіння прибутку, пов'язане із зниженням цін; і досить привабливими, щоб змусити прийти споживача за покупкою.
Необхідні умови для просування товарів мережі магазинів Магніт raquo ;:
створення образу престижності, низьких цін, інновацій;
інформування про товар, його якість і властивості;
збереження популярності товарів;
зміна способу використання товару;
створення ентузіазму серед учасників збуту;
переконання покупців переходити до більш дорогих товарів;
відповіді на питання споживачів;
доведення сприятливою інформації про підприємство.
Багато хто скаржиться на погане обслуговування і не кваліфікованість працівників, щоб працівники магазину ??laquo; Магніт працювали з більшою віддачею, слід удосконалити систему оплати праці і мотивації персоналу, підвищити задоволеність персоналу.
Ефективною маркетингової акцією по залученню покупців може стати система накопичення бонусів. Наприклад, 5% від вартості покупки. У процесі дослідження респонденти вказували побажання та пропозиції: зміна фасаду магазину ??laquo; Магніт raquo ;, так як він має не закінчений вигляд. Відсутність магнітиків на йогуртах призводить до того, що діти не можуть зібрати повну колекцію, з цього випливає, що необхідно ретельніше контролювати процес вивантаження і викладки товарів на прилавки. Також слід контролювати роботу кас, щоб не утворювалися величезні черги.
Головним завданням Магніту є ще більше зміцнення своїх позицій на старих ринках і вихід на нові ринки.
Можна стверджувати, що для того, щоб реалізувати маркетингову політику і виграти в конкуренції на якісному рівні, необхідна грамотна і ефективна організація торговельної діяльності фірми.
ВИСНОВОК
У цій роботі була розглянута тема: «Методи отримання та обробки маркетингової інформації».
Маркетингова інформація - це систематизований набір кількісних і якісних характеристик щодо певного ринкового параметра або групи параметрів, що описують ринкову ситуацію.
Методи отримання даних при проведенні маркетингових досліджень можна класифікувати на дві групи: якісні та кількісні.
Якісні дослідження включають збір, аналіз і інтерпретацію даних шляхом спостереження за тим, що люди роблять і говорять. Існують наступні методи якісних досліджень: спостереження, фокус-група, глибинне інтерв'ю, аналіз протоколів, проекційні і фізіологічні вимірювання.
Кількісні дослідження зазвичай ототожнюють з проведенням різних опитувань, заснованих на використанні структурованих питань закритого типу, на які відповідає велика кількість респондентів. Характерними особливостями таких досліджень є: чітко визначені формат зібраних даних і джерела їх отримання; обробка зібраних даних здійснюється за допомогою упорядкованих процедур, в основному кількісних за своєю природою. Існують наступні методи кількісних досліджень: опитування і панель.
Дані, отримані в процесі маркетингового дослідження повинні пройти процедуру обробки, узагальнення та інтерпретації. При цьому можна виділити три області: упорядкування, масштабування (шкалювання),...
