Ельдорадо Перехід фірми Ельдорадо з приватного підприємства на торгову компанію, дасть можливість відкрити магазини електроніки Ельдорадо в невеликих містах Донецької області, які здатні конкурувати на ринку, оскільки ціни на продукцію в них нижче в порівнянні з конкурентами.
Магазини такого формату як Ельдорадо raquo ;, які є невеликими, але мають весь необхідний асортимент продукції, необхідної в домашньому господарстві можуть бути відкритими в містах Донецької області. Це відкриття принесе жителям міст можливість на місці купити потрібну електроніку, за якою необхідно було їхати в обласний центр.
Ще одним важливим напрямком збутової політики фірми Ельдорадо є підготовка консультантів, які працюватимуть в магазинах.
Продавець-консультант - це один з важливих працівників своєї фірми. Він повинен:
) бути ініціативним, дисциплінованим;
) добре знати асортимент товару, з яким він планує працювати;
) мати здібності до спілкування, легко засвоювати отриману інформацію;
) усвідомлювати проблеми споживачів, можливості використання товарів або послуг його фірми для їх вирішення;
) бути наполегливим;
) мати здатність пристосовуватися до типу особистості клієнта;
) бути чесним і порядним.
Отже, курс навчання продавця повинен передбачати економічне навчання, вивчення елементів соціоніки і мистецтву спілкування, а також методів управління, організації і техніки продажів. Дуже важливим моментом є усвідомлення ролі, яку відіграватиме торговий персонал в реалізації маркетингової стратегії підприємства. Для цього необхідно визначити його типові завдання, які можуть бути згруповані за трьома напрямками:
Власне продаж, що охоплює вивчення потреб потенційних клієнтів, обговорення умов продажу;
Надання послуг клієнтам, включаючи допомогу з використання товару, обумовленого тривалістю обслуговування, просування товару і т.д.;
Збір інформації для підприємства щодо змін потреб, активності конкурентів, адаптованості товарів.
Планування рекламної діяльності необхідно для проведення ефективної рекламної кампанії. Оскільки фірмі Ельдорадо потрібно підняти реалізацію по асортиментних групах, затвердити своє становище може без рекламної підтримки тут не обійтися.
Слід розробити рекламну кампанію підприємства на основі таких етапів:
. Цілі реклами:
Формування іміджу фірми (інформативна реклама);
Інформування про товари фірми (інформативна реклама).
. Визначення рекламного бюджету.
. Визначення цільової аудиторії та розробка концепції товару.
. Вибір засобів розповсюдження реклами.
При розробці рекламної стратегії важливе значення мають два взаємопов'язаних етапи - правильне визначення цільової аудиторії та розробка концепції товару.
Визначення цільової аудиторії передбачає сегментацію ринку і відбір цільових сегментів. Адресатом рекламної комунікації як потенційні споживачі, так і особи, які впливають на прийняття рішення про покупку.
В умовах розвиненої конкуренції більшість ринків характеризуються присутністю споживачів з різними вимогами, потребами, покупним мотивами, ключовими критеріями за вибором пропонованих товарів і послуг. Такі споживачі вимагають з боку постачальників індивідуального підходу, адаптованого до їх специфічних проблем. Тому багато підприємств відмовляються від стратегії масового маркетингу і проводять сегментацію ринку для визначення цільового сегмента та ідентифікації ключових чинників, що сприяють досягненню успіху на ньому.
Паралельно слід розробити чітку концепцію рекламованого товару, визначити його позицію на ринку, від чого залежатиме вибір засобів розповсюдження реклами, зміст рекламного звернення. Для цього необхідно правильно провести позиціонування товару.
Отже, при виборі ефективного способу розповсюдження реклами необхідно врахувати такі особливості ТОВ ??laquo; Ельдорадо :
Електроніка - це продукція споживчого призначення, хоча можна вважати її і товаром промислового призначення. Основними споживачами є кінцеві споживачі.
Фірма Ельдорадо продає товари за досить низькими цінами, при цьому якість продукції високу.
Обмеженість коштів, які закладаються в рекламний бюджет підприємства.
3.2 Методика розрахунку ємності ринку пральних машин
Ринок пра...
