ємства, пропонується оцінити за шкалою оцінок від 1 до 5, п'ятий питання - відкрите. Відвідувачу надається можливість висловити свої враження та зауваження. p align="justify"> Анкета 1:
Стать: М, Ж Ваш вік:
Оцініть за п'ятибальною шкалою діяльність нашого ресторану:
. Обслуговування
5. Кухня
. Програма
. Атмосфера
. Ваші відгуки та пропозиції
Даний вид анкети, не є цікавим для заповнення, і не дасть необхідної інформації для визначення конкретних дій щодо вирішення недоліків.
Анкета 2 складається з чотирьох закритих питань. У кожного питання по 5 варіантів відповідей. На мій погляд, дана анкета відповідає стилю ресторану, але не може дати об'єктивної оцінки застосовні до його діяльності. br/>
Анкета 2
Стать: М, Ж Ваш вік:
. Ресторан Джексонс це:
) Великий подвал
2) Рай
) Шматочок Америки
) А хіба це ресторан?
) Безкоштовний туалет
2. Кухня Джексонс це:
1) Маленькі порції і крихітні бургери
2) Краща їжа у всесвіті
) Теща готує краще
) Не знаю, не вистачило грошей
) Це не їжа - це закуска
3. Обслуговування Джексонс це:
) Так нікого і не дочекався
2) Відмінна робота барменів та офіціантів
) Добре, але хотілося б краще
) Все добре, але повільно
) Офіціант не стежить за чистотою столу
4. Розваги у Джексонс це:
) Танцюючі офіціанти
2) Завжди відмінна музика
) Так і не зрозумів, за що плачу гроші
) Жодного разу не бачив
) Хто я? А що вчора було?
Анкета 3 складається з 6 питань типу В«так - ніВ».
Анкета 3
Стать: М, Ж Ваш вік:
. Чи часто Ви буваєте в ресторані Джексонс?
o Так
o Ні
2. Чи задоволені Ви роботою обслуговуючого персоналу?
o Так
o Ні
3. Чи бачили нашу розважальну програму?
o Так
o Ні
4. подобається Вам запропоноване меню бару, ресторану?
o Так
o Ні
5. Чи завжди якість страв відповідає очікуванням?
o Так
o Ні
6. Порекомендували б Ви це заклад своїм родичам, друзям?
o Так
o Ні
Дана анкета не розкриває всі досліджувані критерії, і тому є не результативною.
Анкета 4
Стать: М, Ж Ваш вік:
1. Як часто Ви буваєте в Джексонс?
1)
