ширюють область проблем, що вимагають втручання;
6) гнучкість.
Хоча індивідуальна робота з випадком зазвичай вельми тривожна для соціального працівника, вона завжди корисна, оскільки навіть мінімальне втручання часто приносить полегшення клієнту. Крім того, подолання важкій життєвій ситуації представляє прекрасну можливість для зміни, тому що люди зазвичай готові більш активно змінюватися під час кризи, ніж у будь який інший час.
5. Консультування в соціальній роботі
Соціально-психологічне консультування представляє собою особливу область практичної соціальної психології, пов'язану з наданням з боку практикуючого спеціаліста безпосередній соціально-психологічної допомоги людям, які її потребують. Така допомога може бути спрямована на: досягнення соціально-психологічного комфорту; особистісне зростання; розвиток життєвої та професійної кар'єри; сприяння подоланню індивідом патологій і т.д.
Консультування як вид діяльності характеризується такими особливостями і вимогами:
1) Діяльність консультанта відповідає мінімальним освітнім і професійним стандартам та будується відповідно до норм професійного етичного кодексу;
2) Консультанти працюють з проблемами людей, які мають відношення до їх пристосуванню в таких сферах як сім'я, професійна кар'єра і група однолітків;
3) Консультування проводиться як з людьми, що мають значні проблеми (активне консультування), так і з клієнтами, які вважаються цілком благополучними (Проактивне - з акцентом на профілактику);
4) Консультування спирається на положення різних теорій, в тому числі когнітивних, афективних, біхевіоральних і системних, які можуть бути застосовані і в індивідуальному консультуванні, і в роботі з групами і сім'ями;
5) Процес консультування будується і залежить, в першу чергу, від цілей клієнта. Консультування може бути як засобом розвитку, так і способом втручання;
6) Консультування включає в себе різні спеціалізації. Фахівець з соціальної роботи, застосовує у своїй діяльності консультування, повинен самовизначитися в напрямку консультування і відповідно йому цілеспрямовано набувати специфічне освіту і досвід, але все консультанти повинні відповідати загальним вимогам практики професійного консультування.
Система загальних, професійних і морально-етичних вимог, що пред'являються до фахівця - консультанту, відображена у відповідних кодексах професійної етики.
Існує ряд основних відмінностей, що характеризують професійно підготовленого консультанта від професійно недостатньо підготовленого (Див. табл. 1.1). p> соціальний захист прогнозування інноваційний
Таблиця 1.1
Особливість професійного поведінки
В«ХорошийВ» консультант
В«ПоганийВ» консультант
1
Постановка цілей консультування
Допомагає клієнтові самому визначити цілі
Нав'язує клієнту власні мети
2
Стратегія консультування
В«ШукаєВ» разом з клієнтом способи поведінки, які можуть бути ефективними
Пропонує клієнту конкретні способи поведінки
3
Сприйняття того, що відбувається під час консультації
Здатний визнати як правильну будь-яку точку зору на проблему клієнта
Має набір В«правильнихВ» і "неправильних" точок зору на проблему
4
Теоретична психологічна орієнтація
Знає, розуміє і практично працює всередині різних теорій
Знає і практично працює всередині однієї, В«хорошоюВ» теорії
5
Усвідомлення власних можливостей та обмежень
Згоден співпрацювати зі своїми колегами з метою подолання своїх обмежень, про які знає і визнає їх
Чи не усвідомлює обмеження у власній діяльності
6
Усвідомлення психологічного взаємовпливу
Усвідомлює власне вплив на клієнта і як поведінка клієнта впливає на нього
Відсутність усвідомлення, особливо впливу клієнта на нього
7
Орієнтація на особистість клієнта і його проблему під час консультування
Будує процес з урахуванням почуттів і думок клієнта
...
