дину, про зміст і формах соціальних зв'язків, застосовуються в управлінській діяльності з метою гуманізації праці, створення умов, що сприяють спільній роботі, вільному і всебічному розвитку особистості. p> Гуманітарні технології у роботі з персоналом зазвичай розраховані на те, щоб дати простір прояву індивідуально-особистісних якостей Співробітників, оптимізувати міжособистісні відносини і морально-психологічну атмосферу в колективі, стимулювати професійне зростання, творчу ініціативу і ділове партнерство. При цьому враховуються реальні можливості організації, галузева специфіка її функціонування, соціально-демографічні особливості міста чи району, де вона розташовується.
Неодмінною компонентом і, отже, завданням сучасної, заснованого на науковому поході управління соціальним розвитком є дотримання соціальних норм - встановлених суспільством, державою, окремою організацією правил, прийомів, зразків поводження, принципів діяльності, що відповідають загальноприйнятим цінностям і моральним ідеалам. Саме вони дозволяють у вивіреної і доступній формі висловити як основні цілі змін в соціальному середовищі, так і вимоги, які пред'являються до персоналу.
У буквальному сенсі поняття В«нормаВ» означає керівне
початок, правило. Тому норма, норматив є якийсь еталон,
на який належить рівнятися і за яким потрібно оцінювати
ті чи інші події, об'єкти, процеси. p> Соціальні норми - це кількісна, а в більшості
випадків якісна характеристика вимог до умов
життєдіяльності людини, соціальних груп. До них відносяться як правові норми, закріплені в законах країни, так і морально-етичні орієнтири, регламентовані значення соціальних показників.
Нормативи соціальної сфери, як і інших галузей життя суспільства, складаються в результаті практичної діяльності людей і соціального досвіду, наукових дослідженні, експертних висновків авторитетних фахівців. Вони знаходять вираження в законодавчих актах, постановах Уряду, галузевих інструкціях, установленнях регіональних органів управління, розпорядженнях місцевої адміністрації та інших регламентуючих документах. Обов'язкові нормативи вимагають неухильного виконання, а норми, які мають рекомендаційний характер, служать методичним керівництвом при вирішенні соціальних проблем.
Зокрема, російські нормативи з області соціально-трудових відносин встановлюють тривалість робочого тижня та тривалість трудового відпустки; рівень фізичних та інтелектуальних вимог до представників тих чи інших професій; ергономічні та санітарно-гігієнічні умови праці; мінімальні розміри оплати праці, пенсій і стипендій, компенсаційні виплати та пільги; межі раціонального споживання продуктів харчування, непродовольчих товарів і послуг, середні показники забезпеченості житлом, побутовими зручностями, установами охорони здоров'я, освіти, культури тощо
Програма соціальних реформ, здійснюваних нині в Російській Федерації, однією з найважливіших заходів щодо стабілізації та підвищенню рівня життя населення вважає формування системи державних мінімальних соціальних стандартів. Деякі з них вже встановлені - так, як уже згадувалося, федеральний стандарт соціальної норми площі житла визначається виходячи з 18 кв. м загальної площі житла на одного члена сім'ї, що складається з трьох осіб і більше, 42 кв. м - на сім'ю з двох осіб і 33 кв. м - на одиноко проживаючих громадян. Органи державної влади суб'єктів Федерації встановлюють регіональні стандарти, керуючись федеральними.
Інший федеральний стандарт - вартість надання житлово-комунальних послуг на I кв. м загальної площі житла - розраховується виходячи зі стандартного набору послуг з утримання та ремонту житла, включаючи капітальний ремонт, теплопостачання, каналізацію, газопостачання та електропостачання, з урахуванням середніх сформованих норм споживання. Федеральний же стандарт рівня платежів громадян по відношенню до рівня витрат на утримання і ремонт житла, а також комунальні послуги фіксує як частку платежів населення в покритті витрат на всі види житлово-комунальних послуг, так і максимально допустиму частку власних витрат громадян на оплату житла та комунальних послуг у сукупному сімейному доході. Кінцевою метою реформи є повна оплата населенням житлово-комунальних послуг з виплатою субсидій тим сім'ям, витрати яких на житло перевищують 25% від рівня їх сімейних доходів (при цьому, звичайно, беруться в розрахунок соціальні норми площі житла та нормативи споживання комунальних послуг).
Своєрідним соціальним стандартом є і показник величини прожиткового мінімуму. Це величина на душу населення і по основними соціально-демографічними групами має визначатися щоквартально на підставі споживчого кошика і даних Держкомстату про рівень споживчих цін на продукти харчування, непродовольчі товари та послуги, а також витрат по обов'язкових платежах і зборах.
Соціальна служба організації зобов'язана забезпечувати полнооб'...
