Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Маркетинг услуг

Реферат Маркетинг услуг





цеса найбільшою мірою стосується того, як послуга доставляється до споживача. Існують Дві Важливі характеристики, на Які винен звернути уваг маркетолог. По-перше, невіддільність послуги має ВАЖЛИВО значення для того, як компанія доставляє послугу до клієнта, крім того ВАЖЛИВО ті, якові доля бере споживач в цьом процесі. По-друге, допоміжній аспект послуги, Наприклад додатковий ОБСЯГИ послуги, Який відрізняє компанію від конкурентів и впліває на майбутнє решение споживача. Таким чином загальна ефективність Просування послуги поклади від того, як споживач вікорістовує послугу. Деякі досліднікі візначають послуги як "Дії скоріше чем речі". Таке визначення уточнює Значення процеса Просування услуг на прайси.


Список використаних джерел


1. Ворачек Х. Про стан В«теорії маркетингу послугВ»// Проблеми теорії і практики управління. - 2002. - № 1

2. Мальченко В. М. Маркетинг услуг: Навч. посіб. - К.: КНЕУ, 2006. - 360с. p> 3. Кляйнальтенкамп М. Синергетичний потенціал досліджень в області маркетингу промислових товарів і послуг// Проблеми теорії і практики управління. - 2002. - № 1

4. Новаторів Е. Становлення маркетингу послуг як самостійної наукової дисципліни за кордоном// Маркетинг у Росії і за кордоном. - 2002. - № 4. p> 5. Стандартизація і сертифікація у сфері послуг/За ред. А. Ракова - М., 2002. br/>


Назад | сторінка 10 з 10





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Транспортні компании та транспортні послуги на прайси услуг
  • Реферат на тему: Маркетинговий інструментарій у сфері медичних послуг. Психологічний стан л ...
  • Реферат на тему: Фінансові послуги як об'єкт маркетингу
  • Реферат на тему: Консалтингові послуги в Росії і за кордоном
  • Реферат на тему: Аналіз ринку автосервісних послуг в м. Вятскиє Поляни, Кіровської області. ...