треб, але вважають, що поведінка людей визначається не тільки ними. Згідно процесуальним теоріям поведінка особистості є також функцією його сприйняття і очікувань, пов'язаних з даною ситуацією, і можливих наслідків вибраного ним типу поведінки. Є п'ять основних процесуальних теорій мотивації: теорія очікувань, теорія справедливості, теорія постановки цілей, концепція партисипативного управління і модель Портера-Лоулера. p> У рамках процесного підходу необхідно виділити теорію очікувань В. Врума. Він вважав, що, крім усвідомлених потреб, людиною рухає надія на справедливу винагороду. У своєї концепції Врум спробував пояснити, чому людина робить той чи інший вибір, стикаючись з кількома можливостями, і скільки він готовий витратити зусиль для досягнення результату. При цьому сам результат розглядався ними двояко: як якийсь продукт діяльності людей і як наслідки, пов'язані з його одержанням (ра злічние форми винагороди чи покарання).
Ступінь бажаності, привабливості, пріоритетності для людини конкретного результату в рамках даної концепції отримала назву валентність. Якщо результат має цінність, то валентність позитивна, якщо ставлення до нього негативне - валентність негативна, коли ж байдуже - нульова.
При цьому валентність загального результату є як би рівнодіюча приватних результатів. Вона дуже суб'єктивна, тому для різних людей неоднакова. Це дуже добре видно на прикладі заробітної плати, ту чи іншу величину якої одні вважають негідною себе і не погоджуються заради її отримання працювати, а інші готові трудитися не покладаючи рук.
Представлення людей про те, в якою мірою їхні дії призведуть до певних результатів, отримало назву очікування. Воно визначається, виходячи з аналізу ситуації, знань, досвіду, інтуїції, здатності оцінити обстановку і свої можливості, і значно впливає на активність людини, його прагнення до досягнення поставленої мети.
Очікування може відноситися до результатами як першого, так і другого роду, тобто до можливості виконання якоїсь роботи і можливості отримання за неї справедливої вЂ‹вЂ‹винагороди. Підсумкова оцінка, яка визначає ступінь мотивованості людини до певної діяльності, об'єднує в собі оцінки ймовірності того, що, по-перше, працівник зможе впоратися з поставленим завданням (Очікування результатів першого роду), по-друге, що його успіх буде помічений керівником і належним чином винагороджений (очікування результатів другого роду) і, по-третє, оцінку можливого винагороди як такого (валентність результату другого роду).
Відповідно до даної теорією загальна мотивація до діяльності буде визначатися як твір приватних мотивацій. Якщо значення хоча б однієї з них буде мало, загальна мотивація виявиться слабкою, і навпаки. Таким чином, для успіху мотивації важливе значення має оптимальне співвідношення між особистими можливостями людей, очікуваним винагородою і ступенем його цінності (рис.3 [5])
Інший концепцією в рамках ...
