кту лежать лише ті протиріччя, причиною яких є несумісні інтереси, потреби та цінності. Такі протиріччя трансформуються у відкриту боротьбу сторін, у реальне протиборство. p align="justify"> Пошук шляхів вирішення конфлікту, як правило, починається з визначення його предмета, і зробити це найчастіше аж ніяк нелегко. Багато конфліктів мають настільки заплутану і складну передісторію, що фахівець змушений як археолог розкривати один шар за іншим. Нашарування проблем може зробити сам предмет конфлікту абсолютно дифузійним, що не має чітких кордонів, перетікає. Конфлікт може мати основний предмет, розсипається на приватні предмети, множинні В«больові точкиВ». p align="justify"> Прикладами конфлікту з безліччю причин, приватних предметів служать сімейні негаразди або міжнаціональні конфлікти.
Щоб уникнути конфлікту, людина у відносинах з іншими людьми повинен проявляти лояльність, розташування, терпимість і добру волю, бути справедливим, доброзичливим, поважним і ввічливим, тобто будувати своє спілкування з оточуючими на такий доброзичливої вЂ‹вЂ‹основі, як взаємна довіра, надійність в словах і на ділі. Всякі взаємини, як ділові, так і суто особистісні, ефективні тільки при поступливості і стриманості сторін, чесному партнерство, обопільній прагненні до залагодження розбіжностей і конфліктів, якщо вони трапляються. br/>
