від якого вона надійшла раніше, ніж від інших, або того, якому він віддає перевагу щодо укладення угоди.
У більшості випадків вільна оферта необхідна експортерам з метою попереднього ознайомлення з незнайомою ринком збуту, при виході на зовнішній ринок з новим видом продукту, які не мають конкурентів.
Багато комерційних операції починаються з обігу покупця шляхом запиту про пропозицію товарів або послуг. Запит висловлює форму звернення покупця до продавця з проханням вислати пропозицію.
Мета запиту полягає в отриманні конкурентних пропозицій, з яких в результаті аналізу можна вибрати найбільш ефективне. Виходячи з цього запити зазвичай прямують одночасно кільком передбачуваним партнерам, конкуруючим між собою. Принципово важливо, щоб запит був коротким, чітким і ясно вказує на те, що саме цікавить покупця: точна асортиментна позиція товару і додаткові відомості про нього (кількість, якість, сорт), проілюстрований каталог, прейскурант цін, можлива валюта ціни, терміни та обсяги поставок.
Відповідь на запит не повинен бути стандартним. Для отримання замовлення потрібно проявити індивідуальний підхід до майбутнього партнера: подякувати потенційного покупця за його запит, висловити позитивне ставлення до співпраці з постійним клієнтом і вітати можливість встановлення ділових відносин з новим партнером. Крім того, доречно повідомити будь-яку додаткову інформацію, яка може допомогти схилити клієнта до покупки даного товару (Більш високу якість, поліпшена обробка, ранні строки поставки, очікуване підвищення цін, великий попит і швидка розпродаж). На закінчення слід висловити надію на розміщення у потенційного покупця замовлення й запевнити його в належному забезпеченні обслуговуванням.
Після того як пропозиція прийнято, партнери підписують контракт і тим самим беруть на себе певні зобов'язання: продавець зобов'язується передати товар у власність покуп ательє на певних умовах і в обумовлені терміни, а покупець - прийняти товар і оплатити його вартість.
Підготовка ініціативних листів і запитів.
Лист повинен привернути увагу адресата вдало сформульованим початком тексту, цілеспрямованим, а також оригінальним - несподіване запитання, котирування цін, гумор - з метою пробудити інтерес і бажання прочитати його до кінця,
Необхідно викликати бажання купити товар: покупця потрібно переконати в тому, що в його інтересах (в силу одержуваного прибутку, задоволення, успіху, процвітання і т.п.) прийняти дану пропозицію.
Необхідно створити у покупця переконаність у тому, що пропозиція варто прийняти. p> Потрібно допомогти покупцеві відповісти на пропозицію. Тут полегшать його завдання, наприклад, докладені до листа надписаний конверт з маркою, бланк відповіді. Клієнту залишається тільки заповнити бланк і відправити його поштою
2 етап: оформлення замовлення та укладення контракту.
Оформлення замовлення покупцем - означає письмову в...
