акож процес адаптації до умов і вимогам організаційного оточення, багато в чому носять індивідуальний характер. В одній і тій же середовищі люди ведуть себе по-різному. У людини як би мається два ступені свободи в побудові своєї поведінки в організації. З одного боку, він володіє свободою у виборі форм поведінки: приймати чи не приймати існуючі в організації форми і норми поведінки, з іншого - він може приймати чи не приймати цінності організації, розділяти або розділяти її цілі та філософію. Залежно від того, в якій комбінації поєднуються ці основоположні складові поведінки, може бути виділено чотири граничних типу поведінки людини в організації.
Перший тип : повністю приймаються цінності і норми поведінки. У цьому випадку людина намагається вести себе таким чином, щоб своїми діями ніяк не входити в протиріччя з інтересами організації. Він щиро намагається бути дисциплінованим, виконувати свою роль повністю відповідно до прийнятих в організації норм і формою поведінки. Тому результати дій такої людини на основному залежать від його особистих можливостей і здібностей і від того, наскільки вірно визначено зміст його ролі. Такий тип поведінки можна охарактеризувати як поведінка відданого і дисциплінованого члена організації.
Другий тип : людина не сприймає цінностей організації, проте намагається вести себе, повністю дотримуючись норм і формам поведінки, прийнятим в організації. Таку людину можна охарактеризувати як пристосуванця. Він робить все правильно і за правилами, але його не можна вважати надійним членом організації, так як він, хоча і є хорошим і старанним працівником, тим не менш, може в будь-який момент покинути організацію або вчинити дії, які можуть суперечити інтересам організації, але відповідати його власним інтересам. Наприклад, така людина з готовністю ма буде брати участь у страйку для того, щоб домогтися підвищення зарплати.
Третій тип : людина сприймає цінності організації, але не сприймає існуючі в ній норми поведінки. У даному випадку людина може породжувати багато труднощів у взаєминах з колегами та керівництвом, він виглядає оригіналом. Однак якщо організація може дозволити собі відмовитися від усталених норм поведінки стосовно окремих її членам і створити стан свободи вибору форм поведінки для таких її членів, вони можуть знайти своє місце в організації і приносити їй користь.
Четвертий тип : індивід не сприймає ні норм поведінки, ні цінностей організації. Це відкритий бунтар, який весь час входить в протиріччя з організаційним оточенням і створює конфліктні ситуації. Було б неправильно вважати, що такий тип поведінки абсолютно неприйнятний в організації та люди, які ведуть себе, таким чином, не потрібні організації. Однак в більшості випадків В«бунтаріВ» породжують безліч проблем, які істотно ускладнюють життя організації і навіть завдають їй великої шкодиВ
(Рис. 3). br/>
Рис.3. Матриця типів включення ...
