нів Маслоу. Але Маслоу вважав, що гігієнічні фактори викликають певну лінію поведінки, при їх задоволенні людина починає працювати краще. Герцберг же, навпаки, вважає, що працівник починає звертати увагу на гігієнічні фактори тільки тоді, коли вважає їх реалізацію несправедливою.
Основні положення теорій Маслоу, МакКлелланда і Герцберга представлені в наступній таблиці:
Теорія Маслоу
- Потреби діляться на первинні та вторинні і представляють пятиуровневую ієрархічну структуру, в якій вони розташовуються у відповідності з пріоритетом;
- Поведінка людини визначає найнижча незадоволена пот ребность ієрархічної структури;
- Після того, як потреба задоволена, її мотивуюча дія припиняється.
Теорія МакКлелланда
- Три потреби, мотивують людини - це потреба влади, успіху і приналежності (Соціальна потреба);
- Сьогодні особливо важливі ці потреби вищого порядку, оскільки потреби нижчих рівнів, як правило, вже задоволені.
Теорія Герцберга
- Потреби діляться на гігієнічні фактори та мотивації;
- Наявність гігієнічних факторів всього лише не дає розвинутися незадоволення роботою;
- Мотивації, які приблизно відповідають потребам вищих рівнів у Маслоу і МакКлелланда, активно впливають на поведінку людини;
- Для того, щоб ефективно мотивувати підлеглих, керівник повинен сам вникнути в сутність роботи.
Процесуальні теорії мотивації
Хоча Герцберг та інші прихильники даного підходу зробили важливий внесок у розуміння мотивації та її факторів, вони не враховували багатьох обставин, необхідних для пояснення її механізму. У Насамперед це стосується психологічних моментів і впливу зовнішнього середовища. Зазначені недоліки спробували подолати автори процесного підходу. p> Процесний, або психоаналітичний, підхід до мотивації - група теорій, які стверджують, що, крім потреб, людиною рухають різного роду суб'єктивні оцінки (ймовірність досягти результату, отримати винагороду, бути задоволеним їм), мети, можливість участі в справах організації.
Цей підхід включає такі основні теорії:
- Теорія очікувань Віктора Врума;
- Теорія справедливості Д. Адамса;
- Модель Портера-Лоулера;
- Теорія постановки цілей Е. Лока;
- Теорія партисипативного управління та ін
Згідно процесного підходу, поведінка особистості визначається не тільки її потребами, а й сприйняттям ситуації, очікуваннями, пов'язаними з нею, урахуванням своїх можливостей, наслідків обраног...
