сті, буде адекватна вимогам, але виникне організаційна неефективність, і задоволеність службовця своєю працею може бути невисокою. Незважаючи на гарний заробіток, обмеження у використанні своїх здібностей може викликати у працівника стан фрустрації.
Впевненість у собі .
Деякі люди вважають себе господарями своєї долі, інші впевнені, що все залежить від випадку.
Перший тип людей ми будемо називати особистостями внутрішньої організації, або Інтернали, а другий тип людей - екстерналій. Встановлено, що екстернали у меншій мірі задоволені своєю роботою, проявляють більший абсентеїзм і менше спричинити в роботу, ніж інтернали.
Ймовірно, це пояснюється тим, що, на їх думку, від них нічого не залежить в організації. Інтернали в тих же ситуаціях розраховують на власні сили і в неприємних ситуаціях нікого не звинувачують, крім себе. Крім того, незадоволені роботою інтернали звільняються частіше інших.
Цікаві результати досліджень абсентеїзму у цих двох типів людей. Інтернали, які вважають, що їх здоров'я залежить лише від них самих і їхніх звичок, більш відповідально ставляться до себе і мають менше шкідливих звичок. Це обумовлює меншу кількість нещасних випадків і як наслідок - менший кількість пропусків роботи, тобто менший абсентеїзм.
Прямого зв'язку між упевненістю в собі і плинністю кадрів немає. З одного боку, інтернали схильні вживати заходів до випадку незадоволеності і, отже, достатньо легко покидають організацію. З іншого боку, вони зазвичай досягають успіху на роботі і, отже, більш задоволені нею.
Очевидно також, що інтернали краще працюють, але в певних областях. Вони ретельніше шукають і аналізують інформацію перед прийняттям рішення, більш активні в досягненні цілей і більшою мірою контролюють організаційне оточення. Отже, інтернали досягають успіху при виконанні складних завдань, пов'язаних з організаторською діяльністю, л також у професійних роботах, що вимагають складної обробки інформації та аналізу. Крім того, інтернали більше підходять для виконання робіт, вимагають ініціативи і незалежності дій. Однак екстернали більш слухняні і дисципліновані. Саме тому вони повинні досягти успіху і роботах, які добре структуровані і розписані і успе х і яких значною мірою залежить від внеску інших.
Орієнтація на досягнення (цілеспрямованість). Яку роботу пучше всього виконують люди, орієнтовані на досягнення? Досить складну, що дає швидкий результат і що дозволяє працівникові контролювати її хід. Вважається, що люди, орієнтовані на досягнення, будуть процвітати в торгівлі, професійному спорті, управлінні, а не на конвеєрі або і конторі. Таким чином, вони можуть поступатися у швидкості дій іншим працівникам, але найкраще впораються з відповідальними дорученнями, містять виклик і що припускають чітку зворотний зв'язок.
Почуття власної гідності - це ступінь любові людини до самого себе. Дослідження зв'язку цієї якості ...
