Акцентуючи увагу на концепції В«прийнятого авторитету В», Барнард вказує, що неприйнятий авторитет, по суті, являє собою В«фікцію вищого авторитетуВ», в основі якого лежить В«право вето В», що знаходиться в руках тих, хто отримує накази. Це В«право ветоВ» може застосовуватися тим частіше, чим більше особи, що займають керівні пости, проявляють незнання умов, нездатність чи невміння правильно висловити те, що повинно бути виконано. У той же час люди в організації готові визнати більший авторитет керівника, що далеко виходить за межі звичайної В«зони індиферентностіВ», якщо такий адміністратор поєднує в собі В«формальний авторитетВ» свого поста зі здібностями, знанням і розумінням, так що в підсумку створюється В«авторитет лідерства В».
Особливе місце в роботах Барнарда займає проблема В«зв'язкуВ», яка тлумачиться ним як атрибутивна характеристика організаційної системи. Будь-яка форма кооперативної діяльності, вказує Барнард, зберігає свою цілісність внаслідок здатності її членів підтримувати зв'язок один з одним. Тому головною функцією керівників організації є створення системи зв'язку. Одна з найважливіших у їхньому ряду - формальна організаційна структура. В«Лінії авторитетуВ» представляють собою В«канали формального зв'язку В», а адміністраторів можна визначити якВ« комунікаційні центри В». Чим більше організація, тим різноманітніше її діяльність, тим більша значення має організація зв'язку як спеціальна проблема управління. Ще більшого значення для діяльності організації Барнард надає В«системі прийняття рішень В». Замість індивідуального прийняття рішень, заснованого на В«несвідомої і автоматичної реакції В», Барнард пропонуєВ« організаційне прийняття рішень В», що грунтується на раціональному аналізі, міркуванні розрахунку [3].
Барнард підкреслює, щоб особи, приймають рішення, вміли проводити розходження між тими фактами, які впливають на досягнення головних цілей організації, і такими, які тут не відіграють істотної ролі. На думку Барнарда необхідно розвивати і В«Нелогічні розумові процесиВ». Так називає він розумові процеси, які В«не можуть бути виражені ні словами, ні ра ссужденіямі.
У дослідженнях Барнарда деякий місце займають проблеми планування. За Барнарду, справжнє планування - це В«Процес розробки і застосування знання і розуму до наших справВ». Він виокремлює наступні, основні з його точки зору, типи планування: стратегічне, функціональне, еволюційне. Кожен план має включати в себе наступні елементи: 1) цілі, які необхідно досягти, 2) здійсненність; 3) дані ситуації, 4) виділяються кошти; 5) позитивні заходи на випадок непередбачені обставин; 6) відповідальність за дії.
Особливе значення має характеристика Барнардом складності дослідження соціальних систем. Тут він правильно підкреслює, що в соціальній області немає такого В«збільшувального склаВ», як балансовий звіт. Отже, організація визначається Барнардом як В«система свідомо координується діяльності дво...
