тання примусових заходів, інша справа, що ці заходи повинні бути реалізовані в умовах найжорстокішого дефіциту часу. Коли криза неминуча, керуючі, усвідомлюють це раніше інших на підприємстві, повинні зробити наступні дії.
1. Постаратися переконати вище керівництво в неминучості
кризи і вжити попереджувальних заходів.
2. Готувати себе до ролі рятувальника, коли криза настане.
3. До теперішнього кризи створити штучний, придумавши В«зовнішнього ворогаВ», загрозливого існуванню підприємства. Таким прийомом колись успішно користувалися. p> Перші два прийоми менш ризиковані, ніж третій. Оскільки в цьому випадку керуючий не просто ризикує, але його поведінка може мати серйозні етичні наслідки: адже створений ним штучна криза необов'язково повинен перетворитися на реальний. Переваги цього прийому полягають у тому, що він істотно знижує опір, формується підтримка рішень, а це збільшує шанси на успішний вихід з реальної кризової ситуації.
Управління опором. Це проміжний підхід, який може бути реалізований у строки, які диктуються розвитком подій у зовнішньому середовищі. Його можна застосовувати, коли часу більше, ніж це необхідно для примусових змін, і менше, ніж для адаптивних.
Тривалість процесу перетворень підганяють під наявний час. З наростанням терміновості цей метод наближається до примусової методом здійснення перетворень, із зменшенням терміновості - до адаптивні. Це властивість набувається завдяки використанню поетапного підходу: процес планування поділяють на етапи, а в кінці кожного етапу відбувається реалізація певної програми впровадження.
Укріплені поняття про те, що планування та впровадження суть процеси послідовні, поступається місцем концепції паралельних процесів. Опір при цьому мінімально, і його контролюють насамперед за допомогою В«стартового майданчикаВ». Потім послідовно застосовують мотивацію. Далі в ході планування розробляють процес впровадження. І нарешті , Опір тримають під контролем протягом всього процесу перетворень.
Перевага методу управління опором полягає в тому, що він підганяє відповідь заходи підприємства до початку процесів у зовнішньому середовищі і одночасно враховує реальний розподіл влади всередині нього. Недолік полягає в тому, що цей метод складніше двох інших. Більше того, він вимагає постійної уваги з боку вищого керівництва.
Вибір методу здійснення перетворень.
На підприємстві вибір здійснюють у такій послідовності.
1. Проводять аналіз стратегічної позиції підприємства для визначення розбіжності між управлінською компетенцією і рівнем, необхідним для впровадження і підтримки перетворень.
2. Беручи до уваги швидкість розповсюдження зміни і ймовірну динаміку конкуренції, розраховують час впливу змін на підприємство (Т В.І ) для прийняття відповідних контрзаходів (якщо зміна являє сприятливу можливість, Т В.І залежатиме від того, чи має намі...
