інтересах підвищення продуктивності праці. p> Звичайно, поведінка робочого було неправильним, але проте дослідники підкреслили, що політика управління повинна була бути заснована не тільки на логіці ефективності, а й на почуттях робітників. Таким чином, логіка ефективності зазнала невдачі тому, що не враховувала почуття і нелогічні компоненти соціальної системи. p align=center>
4. Результати хотторонскіх досліджень.
Результати Хоторнских досліджень викликали багато критики. Одним з наслідків, найбільш часто обговорюваних у спеціальній літературі, є так званий Хоторнський ефект. Суть його в тому, що позитивні результати експерименту (підвищення продуктивності) викликаються не спеціально створюваними змінами (поліпшення умов праці або його організації), дія яких, власне, і є предметом дослідження в самій експериментальної ситуації, а втручанням вчених. p> Критики Мейо стверджують, що збільшення вироблення в групі дівчат викликано не введенням пауз відпочинку, а тим фактом, що їм подобалася нова ситуація, підвищений інтерес до них. p> Тоді, питається, чому таки не підвищила продуктивність група чоловіків, адже до них теж виявлялося увагу вчених? Виявляється, у першій групі (дівчата) замінили офіційного начальника вченим-спостерігачем, який ставився до них більш м'яко і людяно. У другій же групі (чоловіки) все залишилося на своїх місцях. Тому бажаних поліпшень Мейо не отримав. Правда, сам Мейо не погоджувався, що зміна керівника впливає на хід дослідження, оскільки в першій групі після відходу вчених продуктивність ще 4 роки залишалася високою навіть при старому начальство. p> Однозначної оцінки Хоторнских експериментів в зарубіжній літературі немає і по донині, хоча їх принципове значення як поворотного пункту в історії менеджменту та індустріальної соціології визнається всіма. При цьому наголошується неабиякий дослідницький талант Мейо. За широтою та обгрунтованості наукової програми, методичного досконалості експериментальної частини, достовірності емпіричної інформації та професійній майстерності хоторнские дослідження на підприємстві є вершиною західної індустріальної соціології, особливо коли мова
йде про першу половину XX століття. Розвиток соціального аспекту стало головним достоїнством досліджень Хоторна. Технічний аспект, що включає досягнення високої продуктивності та економічного прибутку має розглядатися в будь-якій організації з урахуванням людського фактора. Працівник має фізичні потреби, які повинні бути задоволені, але, що ще більш важливо, він має соціальні потреби. Соціальні потреби виникають із соціальних умов і реалізуються в житті організації через відносини з колегами та іншими працівниками. Події і об'єкти в навколишньому середовищі не повинні розглядатися як речі в собі, а як носії соціальних цінностей. Дослідники прийшли до висновку, що оскільки людина мотивується не фактами і логікою, почуття і сентименти по відношенню до предметів соціальних цінностей с...
