ня робочих завдань (Нижня частина рис.6). R1 означає низьку готовність співробітників, R4 - високу. Директивний стиль керівництва найбільшою мірою відповідає низької готовності співробітників, які нездатні або не бажають брати на себе відповідальність за вирішення робочих завдань. Переконує і сприяючий стилі можуть застосовуватися в тих випадках, коли рівень готовності підлеглих оцінюється як середній, що делегує стиль - для службовців з високим ступенем готовності.
Однак у цій моделі включені тільки характеристики підлеглих і не обумовлюються особливості ситуації. Відповідно до неї, керівник повинен оцінювати своїх співробітників і вибирати потрібний стиль керівництва. Ця модель розрахована на індивідуальний підхід.
Г) Ситуаційна теорія В«Шлях - метаВ» Мітчелла і Хауса
Відповідно до теорією В«шлях - метаВ» Мітчелла-Хауса, лідер несе безпосередню відповідальність за підвищення мотивації підлеглих до досягнення їх особистих і організаційних цілей. Керівник впливає на мотивацію підлеглих:
1. Роз'яснюючи їм можливі способи досягнення винагороди;
2. Збільшуючи цінне, бажане для Співробітників винагороду.
Роз'яснення способу отримання винагороди припускає, що в процесі спільної праці лідер допомагає працівникам засвоювати зразки поведінки, які ведуть до успішного вико лненію завдань і адекватному винагороді.
Відповідно до теорією В«шлях - метаВ» поведінка керівника може характеризуватися як підтримуюче, директивне, орієнтоване на досягнення мети, і стиль участі в управлінні.
Підтримуюче керівництво означає, що керівник демонструє турботу про благополуччя і особистих потребах підлеглих, тримає себе відкрито і дружелюбно, доступний для Співробітників, створює атмосферу згуртованої команди, відноситься до працівників як до рівним, як до колег.
Директивне лідерство має місце в тих випадках, коли лідер дає підлеглим точні вказівки по виконанню робочих завдань. Менеджер планує роботи, встановлює графіки їх виконання, цілі і стандарти поведінки, жорстко контролює дотримання правил і виконання розпоряджень.
Менеджери, дотримуються стилю участі в управлінні, спонукають співробітників висловлювати у процесі прийняття рішень свої думки та вносити пропозиції.
Менеджери, орієнтовані на досягненні мети, ставлять перед підлеглими чіткі перспективні цілі, всією своєю поведінкою підкреслюють важливість досягнення високих результатів праці.
Розглянуті типи поведінки керівників на відміну від теорії Ф. Фідлера ніяк не пов'язує з характерними рисами лідерів. Скоріше, мова йде про зразки поведінки, які залежно від ситуації, може демонструвати будь-який менеджер.
У теорії В«шлях - метаВ» враховуються два важливих ситуаційних фактора:
1. Особистісні особливості членів колективу;
2. Робоча обстановка. p> Категорія особистісних характеристик аналогічна ступеня готовності по Херс-Бланшард. Робочу обстановку визначають ...
