результатах його праці з боку колег і керівництва; 5) інтерес до думки і оцінками працівника з боку колег і керівництва, неформальне спілкування на робочі теми, регулярний, вільний і зацікавлений обмін думками; 6) можливість вчитися і розвиватися, професійно зростати у процесі роботи, вирішувати нові завдання і отримувати допомогу в їх реалізації; 7) усвідомлення важливості власної роботи, гордість за професію і свою компанію.
Інструмент вимірювання залученості в робочий процес
Для вимірювання рівня ВП в робочий процес ми використовуємо в анкеті запитання, сформульоване за принципом семантичного диференціала.
Респонденту пропонується наступне: В«У таблиці в кожному рядку перераховані протилежні твердження. Поставте галочку або хрестик у тій комірці між двома твердженнями, положення якої ближче вашу думку В»(табл. 3).
В
Ініціативність і націленість на підвищення ефективності своєї роботи та розвиток компанії
В якості критеріїв ініціативності, націленості на підвищення ефективності роботи і розвитку компанії ми використовуємо наступні показники: 1) самостійне планування своєї діяльності, правильне розуміння пріоритетів у роботі, 2) орієнтація на командний результат, 3) захопленість роботою; 4) небайдужість до своєї роботи і результатами праці; 5) творчий підхід, прояв ініціативи.
Інструмент вимірювання ініціативності
Для вимірювання даної складової залученості ми використовуємо перелік наступних тверджень, з якими респондент погоджується чи ні.
1. Кожен співробітник повинен знати, які завдання є пріоритетними, і виконувати роботу, не чекаючи вказівок.
2. Якщо корпоративна вечірка переростає у виробниче нарада - це нормально, значить, люди захоплені своєю роботою.
3. Кажуть, що потрібно бути обережним з проявом ініціативи, т.к. вона карана виконанням.
4. Якщо захоплений роботою, то забуваєш про свої особисті проблеми. p> 5. Треба цікавитися роботою колег і допомагати їм. p> 6. Хороший працівник завжди відгукується на заклики керівництва представити свої пропозиції.
7. Досить просто добре робити свою роботу, ініціатива і творчий підхід можуть і нашкодити.
8. Якщо є ідеї щодо поліпшення роботи, потрібно обов'язково їх висловлювати.
ІНДЕКС залучення працівників
На підставі наведених вище питань розраховується індекс залученості конкретного працівника. Його значення може змінюватись в межах від 0 до 100 (табл. 4).
В
При необхідності адаптувати методику до специфіки конкретної компанії шкали складових залученості залишаються колишніми, а кількість питань може змінюватися. За рахунок цього можна варьіроват ь вага кожної з складових у розрахунку індексу залученості.
На підставі наведених вище прикладів розрахуємо індекс залученості працівника, що заповнив анкету:
пЃ® пЂ Залучення в вирішення корпоративних завдань = 4 + 5 + 6 ...
