fy"> ДСТУ ІСО 9001-2001 В«Системи менеджменту якості. Вимоги В»встановлює вимоги до системи менеджменту якості, Які могут використовуват для внутрішнього! Застосування організаціямі в цілях сертіфікації або Укладення контракту. ВІН напрямків на результатівність системи менеджменту якості при віконанні вимог споживачів.
В§ ДСТУ ІСО 9004-2001 В«Системи менеджменту якості. Рекомендації по поліпшенню ДІЯЛЬНОСТІ В»містіть Рекомендації, Які Прокуратура: за рамки вимог, наведених в ДСТУ ІСО 9001, и Включає Розгляд результатівності и ефектівності системи менеджменту якості, а отже, и потенціалу по поліпшенню всієї ДІЯЛЬНОСТІ організації. У порівнянні з ДСТУ ІСО 9001 мета, спрямована на задоволеність споживачів и Якість продукції, розширено: у них включені задоволеність всех зацікавленіх СТОРІН и діяльність організації в цілому. Увага в даним стандарті зосереджена на досягненні постійного Поліпшення, яка вімірюється ступенів задоволеності споживачів и других зацікавленіх СТОРІН; ВІН містіть Методичні вказівки и Рекомендації.
Стандарти сімейства ІСО 9000 НЕ містять конкретних рекомендацій відносно других систем менеджменту, таких, як менеджмент ОХОРОНИ НАВКОЛИШНЬОГО середовища, менеджмент ПРОФЕСІЙНОГО здоров'я і Безпека, фінансовий менеджмент або менеджмент ризику. Прото ВІН дозволяє організації погоджуватися або інтегруваті ВЛАСНА систему менеджменту якості з відповіднімі системами менеджменту. Організація может адаптуваті систему менеджменту, что Діє, для создания системи менеджменту якості відповідно до рекомендацій справжнього стандарту. Вона может буті такоже перевірена на відповідність Вимогами ДСТУ ІСО 14001. p align="justify"> Підході систем менеджменту якості, наведені в сімействі стандартів ІСО 9000, и МОДЕЛІ Досконалість засновані на загально принципах. Обидва ці підходу:
- дають можлівість організації віявіті свои Сильні и слабкі сторони;
- містять положення по оцінюванню порівняно Із загально моделями;
- Забезпечують основу для постійного Поліпшення;
- включаються Способи зовнішнього Визнання.
Відмінність между підходамі систем менеджменту якості сімейства ІСО 9000 и моделями Досконалість Полягає в їх областях! застосування. Стандарти сімейства ІСО 9000 містять вимоги до систем менеджменту якості и Рекомендації по поліпшенню ДІЯЛЬНОСТІ; оцінювання систем менеджменту якості встановлює Виконання ціх вимог. МОДЕЛІ Досконалість містять КРИТЕРІЇ, что дозволяють Проводити порівняльну оцінку всіх видів ДІЯЛЬНОСТІ організації, и Забезпечують організації основу для порівняння ее ДІЯЛЬНОСТІ з діяльністю других організацій. p align="justify"> ВИПУСК стандартів ІСО 9000-2000 досяжними:
