stify"> Значну увагу він приділяв формуванню менеджерів, відзначаючи, що часто практична віддача навіть від добре поставлених менеджерів невелика. Він бачив кілька причин такого становища:
слабкий розвиток менеджменту, нерозуміння ним своєї політики і практики, природи стоять перед ним завдань;
нерозуміння потенційних можливостей людських ресурсів;
відсутність організаційного клімату, спрямованого на створення умов для зростання людини в організації.
В основі створеної Макгрегором концепції лежить положення про необхідність використання на практиці досягнень В«соціальної наукиВ», що враховує природу і поведінку людських ресурсів. Макгрегор зазначав, що після Другої світової війни соціальна обстановка на підприємствах змінилася, ослабла залежність найманих працівників від підприємців. Використання менеджерами авторитарної влади викликає протест з боку робітників. p align="justify"> Тому не слід звинувачувати працівників у ліні і дурості, а необхідно змінити якість управління, зосередивши основні зусилля на створенні атмосфери співпраці між ієрархічними рівнями управління, а також між менеджерами і робітниками.
Макгрегор зазначав, що В«успіх менеджменту ... в значній мірі залежить від здатності передбачати і контролювати людську поведінку В». На його думку, в історії розвитку суспільства добре помітні два головних етапи у засобах контролю за поведінкою людей в організаціях. Перший етап, що тривав багато століть, полягав у пров еходе від застосування фізичного насильства до використання формальної влади. Другий етап, що намітився в XX ст., Хоча корінням і сягає в далеке минуле, характеризується переходом від формальної влади до лідерства. Він зазначав, що часте використання влади далеко не завжди призводить до досягнення поставлених цілей, вирішенню проблем, що виникли, а іноді створює конфліктні ситуації і нові проблеми. Владою як інструментом лідерства слід користуватися лише у виняткових випадках, В«коли ніщо інше не підходитьВ». Влада повинна продумано вибирати засоби впливу на людей. p align="justify"> Лідерство Макгрегор розглядав як певне соціальне ставлення, поняття якого визначають чотири змінні:
) характеристика лідера;
) характеристика його послідовників (потреби, позиції тощо);
) характеристика організації, в якій він працює (мета, завдання, структура організації);
) політична, економічна і соціальна середу.
Характеризуючи лідерство, Макгрегор підкреслював: В«Лідерство не є якістю, властивим індивіду; це складне ставлення зазначених зміннихВ».
Теорії X і Y Розвиваючи свою концепцію, поступово Макгрегор прийшов до висновку про необхідність створення нової теорії і практики. Він розробляє дихотомію теорій, умовно позначивши їх теорія X (X) і теорія Y (Y). Це дв...
