і в якості загальних функцій, реалізація яких представляє собою і управлінський цикл, розрізняють цілепокладання, прогнозування, планування, організацію, координацію, стимулювання, облік, контроль. Логічна послідовність реалізації спільних функцій управління в такому випадку розглядається як управлінський цикл. Деякі автори в якості основної функції управління, визначальною зміст всіх інших, називають цілепокладання, всі інші функції розглядаються як підлеглі їй.
У традиційної трактуванні функцій управління підставами для їх виділення служать, судячи з усього, умови індивідуальної діяльності людей: цілі, засоби, мотиви, зворотній зв'язок. Кожна з цих умов розглядається як результат управлінських рішень. Так, в результаті функції планування з'являються цілі, в результаті функції організації - впорядкованість, в результаті мотивації - бажання трудитися.
Ідея виділення функцій на основі умов діяльності має чимало раціонального, проте необхідно враховувати, що традиційна модель трактування управлінських функцій застосовна, насамперед, на рівні окремого працівника. Керуючі функції на рівні соціальної спільності більш складні. Зокрема, діяльність спільностей припускає регламентацію взаємодій між ними, владних відносин, більш складну, ніж мета, керуючу інформаційну модель.
Існує інший підхід до аналізу управлінських функцій, коли під ними розуміються види управлінських дій, які виділяються за характером предмета діяльності та її результату. У цьому випадку виділяються інформаційно-управлінські та сервісно-управлінські функції. До предмету інформаційно-управлінських функцій відноситься інформація, її перетворення, внаслідок чого формулюються цілі діяльності, виробляються норми і оцінки.
Результатом цієї функції стають виявлення проблем та розробка управлінських рішень. До предмету сервісно-управлінських функцій відноситься формування як у суб'єктів управлінської діяльності, так і керованих суб'єктів мотивів до тим чи іншим діям, статусів е. тихий суб'єктів (прийом на роботу, звільнення, підвищення, зниження, наділення повноваженнями та ін.)
Якщо інформаційно-управлінські функції наказують керованого суб'єкту, що потрібно робити, то сервісно-управлінські функції виступають інструментом реалізації перших. p> Наприклад, такі функції, як мотивація і стимулювання, дозволяють виявити, на яких умовах персонал організації виконує роботу, передбачену проектом. Укладання договорів та угод між працівниками та керівниками закріплює ті чи інші роботи, передбачені проектом, за конкретними виконавцями.
Поряд з вищеназваними можна виділити і власне сервісні функції, які вже не є управлінськими: діяльність з надання соціальної допомоги, медичних послуг, навчання, організації дозвілля та ін Виконання цих функцій є змістом соціальної політики, мова про яку піде нижче. Результатом виконання сервісних функцій виступає рішення якої-небудь проблеми, реалізація управлінського проекту, окремо...
