(поряд зі стратегічними) цілей компанії;
постійне і безперервне виявлення можливостей розвитку як компанії в цілому, так і окремого працівника;
проведення постійного моніторингу відповідності професійно-кваліфікаційного складу співробітників компанії з основними цілями і завданнями компанії.
Своєрідна й незвичайна організація підвищення кваліфікації персоналу в деяких промислових і торгових фірмах Японії. Наприклад, в деяких компаніях існує така традиція: у перший день навчання всім учням на куртки прикріплюються 15-20 "стрічок ганьби" - за кількістю досліджуваних дисциплін. Після складання іспиту знімається одна з "стрічок ганьби". Дана процедура досить сильно мотивує співробітників на досягнення високих результатів у навчанні. Крім того, щодня кожен учень пише звіт про хід навчання і відправляє його у свою фірму. За великим рахунком це необхідно в першу чергу самим учням. Таким чином, вони систематизують отримані знання, оцінюють рівень володіння набутими вміннями та навичками, що у майбутній професійній діяльності призведе до умілого та ефективного використання цих знань, умінь і навичок. p align="justify"> Існує ще одна особливість процесу навчання персоналу японських компаній: вивчаються і запам'ятовуються кілька десятків небезпечних для фірми ситуацій та перелік екстрених заходів з виведення фірми з кризової ситуації. У результаті навчання формуються різнобічні висококваліфіковані фахівці, здатні вивести свою компанію з кризового становища. P align = "ju stify"> У японських компаніях дуже широко застосовується система ротації. Ротація є плавне переміщення працівника на різні ділянки роботи фірми. Ротація для кандидата на керівну посаду обов'язкова і проводиться близько одного разу на п'ять років. Середній час перебування співробітника на одному посту залежить від специфіки його роботи. Так, співробітники відділу планування, в середньому, знаходяться на посаді 5,1 років, відділу збуту - 4,9 років, виробничого відділу - 5,5 років, НДДКР - 6,2 року. Ротація і просування працівника часто відбуваються одночасно . В системі професійної підготовки та навчання багатьох японських підприємств застосовується метод PDCA. У відповідності з цим методом у співробітників виробляються навички в процесі роботи періодично виконувати чотири необхідних дії: - Plan (планування) - складання чіткого плану дій на певний стратегічно значущий для компанії період часу з одночасним зазначенням очікуваного (передбачуваного) результату; - Do (виконання) - виконання заходів, намічених раніше в певний стратегічно значущий для компанії період часу; - Chek (перевірка) - звірка виконаних робіт із запланованими (на першому етапі "планування"); - Act (результат) - звірка отриманого результату з запланованим і аналіз виявлених відхилень і їх причин. Дуже докладно даний метод описаний у роботі Т.Н. Матрусова. [16]
Основний принцип PDCA полягає в тому, щоб по...
