Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Етика ділового спілкування і її роль в управлінській діяльності

Реферат Етика ділового спілкування і її роль в управлінській діяльності





Вони можуть бути заборонними, рекомендаційними, установітельние. p align="justify"> В ході життєдіяльності виробничого колективу, підрозділу, освіти і т.д. виникають суб'єктно-суб'єктні, суб'єктно-об'єктні, об'єктно-суб'єктні відносини. Наприклад: керівник-керівник, керівник-підлеглий, підпорядкований-керівник, підлеглий-підлеглий і т.д. Причому за певних умов функції керівник-підлеглий можуть змінюватися: керівник стає підлеглим, а підлеглий - керівником. p align="justify"> Тут з кількох підстав можна виділити різні типи взаємин: [14; c. 213]

за характером: безпосередні та опосередковані;

по тривалості контакту: короткочасні і тривалі;

по результату: корисні й марні;

за масштабами: локальні та делокалізованной;

з організаційного моменту: планові та стихійні і т.д.

Вся сукупність моральних норм, принципів, правил, дій, що становлять зміст і структуру управлінської етики, актуалізують такі людські риси, як гуманізм, співчуття, співчуття, милосердя, вірність, відповідальність, повагу і т.д.

Менеджер повинен враховувати мотиваційні поведінки суб'єкта виробничого процесу. Наприклад, Генрі Форд велику увагу приділяв питанням етики відносин у колективі. У нього сформувалося своє бачення деяких етичних категорій, зокрема, він вважав, що людину не потрібно жаліти, його необхідно поважати. Йому не треба філантропічних поже ртвованій, йому необхідно створити умови, при яких він сам здатний був би себе утримувати. В«Філантропія, - писав він, - створює нічого не виробляють людей, а між багатим трутнем і бідним трутнем різниці ніякої немає. І той і інший лежать тягарем на виробництві. p align="justify"> У недалекому минулому в нашому суспільстві панувала теза: В«Суспільство має піклуватися про своїх членів. Воно повинно їх утримувати В». Суспільство має створити такі умови, за яких людина могла сама себе утримувати. Аморально виплачувати жебрацькі посібники та вимагати великої віддачі, ентузіазму, постійно нагадуючи про борг членів суспільства. p align="justify"> Моральні спонукальні мотиви формуються різними чинниками, в тому числі й матеріальними. В«Як тільки народ стає придатком до уряду, набуває чинності закон відплати, бо таке співвідношення неприродно, аморально і протівочеловечноВ». p align="justify"> У цьому аспекті японські теоретики підійшли ближче до створення умов існування для людей. Вони висувають принцип В«п'яти СВ»: Сейрі (організованість), Сейтон (охайність), Сейко (чистота), Сейкецу (охайність), Сітсуке (дисципліна). p align="justify"> Багато в чому система відносин, існуюча в японському менеджменті характеризується традиціями, укладом життя. Так, Чійе Накане на основі дослідження способів, якими культурні традиції визначають групові взаємини, виділив два типи:

горизонтальні взаємини - відносини м...


Назад | сторінка 10 з 20 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Суб'єктно-об'єктні відносини в ранній ліриці В. Маяковського
  • Реферат на тему: Керівник організації і його роль в управлінні
  • Реферат на тему: Культура Спілкування в Системі керівник - підлеглій
  • Реферат на тему: Успішний керівник: людина, приклад якого мене надихає
  • Реферат на тему: Роль керівника організації в управлінні конфліктами і стресами. Керівник я ...