Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Етика ділового спілкування і її роль в управлінській діяльності

Реферат Етика ділового спілкування і її роль в управлінській діяльності





При будь-якої професійної підготовки однією з необхідних умов повинна бути моральна підготовка фахівця. Моральність передбачає міру відповідальності, міру свободи керівника; вона виконує консолідуючу, аксиологическую функцію, стабілізує соціально-психологічний клімат у виробничому колективі. І, як зазначав свого часу І. Кант, етика є трампліном, який дозволяє людям піднятися вище себе, завдяки їй людина звільняється від егоїстичних схильностей і бачить в іншій людині особистість. p align="justify"> Так що ж має входити в зміст моральної культури керівника?

Ефективність діяльності менеджера залежить від системи сформувалися взаємин, ділової поведінки. Ділове поведінка зумовлена ​​моральним базисом, який передбачає єдність професійної діяльності та професійного спілкування. Це процес, в результаті якого кожен індивід повинен відчувати свою відповідальність за певну роботу з одночасним усвідомленням важливості внеску результатів своєї роботи в загальну справу. p align="justify"> Але розуміння ділового поведінки у конкретних членів колективу не однаковий. Воно має свої основні види:

ініціативне;

інертне;

виконавче.

В принципі, кожне поведінка може бути спрогнозовано. Воно характеризується самонастроюванням (коли в основі лежить питання: в ім'я чого здійснюється воно?), Функціональної визначеністю (що повинен робити суб'єкт ділової поведінки?). p align="justify"> Ділове поведінка репродукується, відтворюється в залежності від управлінської ситуації. Моральні відносини важливі для такого колективу, який функціонує як єдина система, здатний вирішувати поставлені завдання. Ділове поведінка одного члена колективу не дає підстав говорити про колектив як єдиній системі. Складна структура соціально-психологічних, моральних відносин, зв'язків реалізується в колективі у взаєминах, взаємозбагаченні його суб'єктів. p align="justify"> Система моральних відносин взаємопов'язана з усією структурою соціальних відносин і являє собою певний їх рівень. Це В«людський рівеньВ». p align="justify"> У своїй роботі В«Практика менеджментуВ» П. Дракер виділяє три рівня функціонування господарської організації:

матеріал (сукупність складових елементів: обладнання, інструменти і т.д.),

економічний (виробництво і розподіл з метою отримання прибутку),

В«людськийВ», що представляє собою групу людей, що діють з метою досягнення поставлених завдань і особистих цілей.

Моральні відносини пронизують щонайменше два рівні: економічний і В«людськийВ», і реалізуються вони через систему взаємозв'язку організаційно-управлінських актів і норм. Акти являють собою припис що, як і коли потрібно робити. Вони закріплюються наказами, регламентуючими документами різних видів і рівнів. Норми визначають, як потрібно діяти в певних умовах. ...


Назад | сторінка 9 з 20 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Вплив зовнішнього вигляду, манер, стилю поведінки на ділове спілкування
  • Реферат на тему: Проблема конфлікту в організації та шляхи їх вирішення, роль керівника у ст ...
  • Реферат на тему: Професійна етика фахівця. Основи його професійної діяльності
  • Реферат на тему: Ділове спілкування менеджера
  • Реферат на тему: Соціально-психологічний клімат трудового колективу