передаються від батьків до дітей і підкріплюються законами, державною владою, церквою. Завдання маркетингу полягає у виявленні тенденцій в культурному середовищі та облік їх у діяльності підприємств. p align="justify"> Природно-кліматичні умови. Останнім часом серйозний вплив звертається на середовище проживання людини. Промисловість майже завжди завдає шкоди природному середовищу. Екологічні проблеми, пов'язані з виробництвом і споживанням, справляють істотний вплив на діяльність підприємств, збільшуючи їх витрати, в тому числі на наукові дослідження. Зміни екологічної обстановки позначаються на товарах, які підприємства пропонують на ринку. Погіршення екологічної обстановки змушує багато урядів посилювати закони про охорону навколишнього середовища. Держава також втручається в процес раціонального використання та відтворення природних ресурсів. Так, серйозні побоювання виникають у зв'язку з виснаженням таких не поновлювальних ресурсів, як нафта, кам'яне вугілля і інші корисні копалини. p align="justify"> Таким чином, вивчення маркетингового середовища є дуже важливою складовою в діяльності підприємства. Вони дозволяють отримати інформацію про стан ринку, його інфраструктури, поведінці покупців і посередників, постачальників і конкурентів, заходи державного регулювання та ін Розглядаються наступні напрямки у відстеженні і реєстрації різних явищ, що відбуваються у зовнішньому середовищі:
В· Сканування середовища (зняття вже наявної інформації);
В· моніторинг середовища (вивчення кон'юнктури, що склалася, процесів і тенденцій);
В· прогнозування середовища (оцінка перспектив розвитку).
Широко залучаються опубліковані статистичні дані, інформація радіо і телебачення, кон'юнктурні огляди, спеціальна періодична література, а також різного роду інтерв'ю, зустрічі та переговори, виставки та конференції та ін Використовуються різні методи прогнозування явищ.
У сучасних умовах особливе місце у пошуку інформації про зовнішнє середовище займають комп'ютерні інформаційні мережі.
1.4 Система обробки маркетингової інформації
Для обробки накопиченої маркетингової інформації ии формується аналітична маркетингова система. Її основу складають статистичний банк і банк моделей (малюнок 1.6). br/>В
Малюнок 1.6 - Система аналізу маркетингової інформації
маркетинг інформаційний прибуток мікросередовище
Статистичний банк являє собою сукупність сучасних методик статистичної обробки інформації, дозволяють найповніше розкрити взаємозалежності у межах добірки даних і встановити ступінь їх статистичної надійності.
Ці методики дозволяють керівництву підприєм...
