зі споживачами. Фахівці все більше прагнуть використовувати подібні проникаючі і нав'язливі методи, тому що сумніваються в силі впливу традиційних медіаканалів. Очевидно, що ефективність таких каналів неухильно знижується і одночасно зростає ступінь напруженості у відносинах маркетологів і громадськості. Люди все частіше намагаються блокувати маркетингову інформацію завдяки широкому розповсюдженню засобів захисту від такої інформації. Останні дослідження показали, що маркетологи володіють величезними можливостями зіставлення різних даних про своїх споживачів. З одного боку, складена картина цільової аудиторії дозволить зробити маркетингові заходи більш цільовими і релевантними, з іншого боку, люди турбуються про те, до якої міри їх дії будуть відслідковуватися та аналізуватися. p> На сьогоднішній день цифрові медіа являють собою масові канали комунікацій, які дозволяють охопити широку аудиторію як в межах однієї країни, так і у світових масштабах. Наприклад, у соціальної мережі MySpace ( # "justify">
2.3 Актуальні проблеми практичного застосування веб-технологій в стратегії сучасної PR-комунікації Незважаючи на те, що новий напрямок PR-діяльності відкриває серйозні перспективи, воно також породжує ряд розбіжностей щодо нових способів і методик здійснення комунікацій. У першу чергу це пов'язано з тим, що представники компаній і брендів бояться втратити вже звичний контроль над цим процесом. Але сучасні соціальні медіатехнології загалом і в цілому розширюють можливості бренду вступати в комунікації, дають здатність здійснювати моніторинг і використовувати дані медіааудиту для подальшого розвитку компаній. В інтернет-середовищі існують певні стратегії, які працюють вже багато років, і за допомогою соціальних медіаінструментов вони трансформуються в потужний і значимий спосіб спілкування з цільовою аудиторією, якій потрібна інформація і яка хоче збирати, організовувати і ділитися контентом в рамках інтернет-спільнот.
Основні мережеві інструменти для здійснення PR-діяльності в мережі включають, на думку Д. Б рекенрідж, в себе наступні елементи:
) створення електронних ньюсрум для обміну інформацією PR-менеджерів з фахівцями ЗМІ, користувачами;
) робота з соціальними мережами, блогосферою, тематичними форумами (написання прес-релізів для соціальних мереж - В«Social Media News ReleaseВ»,
) використання RSS-технологій (каналів мережевої інформації, використовуваних для публікації часто оновлюваного контенту);
) створення медіа-контенту для відео-та аудіо-порталів.
Відповідальність за зв'язки з клієнтами несе з собою тяжку і трудомістку роботу з моніторингу для оцінки впливу цих зв'язків на ринок. Однак як тільки компанії вдається вибрати відповідні інструменти моніторингу та вимірювань, виконання цього завдання стає набагато легше. p a...
