ня матеріально-технічного та фінансового забезпечення підрозділів фірми і пр. [3, с. 90]
На поточному рівні до управління діяльністю фірми лінійні керівники визначають конкретні механізми, процедури та алгоритми виконання професійних обов'язків співробітниками фірми, забезпечують віддачу від кожного працівника і в цілому - на кожній ділянці роботи. Ці зусилля дозволяють забезпечити на рівні всієї фірми її безперебійне функціонування, надання клієнтам туристських послуг у повному кількісному і якісному обсязі. p align="justify"> Слід зазначити, що управління діяльністю фірми В«Райський острівВ» на всіх рівнях здійснюється на підставі обов'язкового аналізу та обліку факторів зовнішнього та внутрішнього середовища, в яких функціонує фірма. Ця робота виконується вже безпосередньо фахівцями з маркетингу турфірми, в рамках системи функцій відділу маркетингу. Його положення в загальній організаційної структури фірми представлено на рис. 4. br/>В
Рис. 4. Організаційна структура турфірми В«Райський острівВ»
Дана організаційна структура є традиційною лінійно-функціональною структурою управління, з перевагою вертикальних зв'язків, що відображають відповідні функціональні відносини, що склалися в організації. У ній відображені основні напрями діяльності фірми (російський і місцевий туризм, зарубіжний туризм) і спрямованість фірми на здійснення маркетингової діяльності (відділ маркетингу). p align="justify"> У складі відділів туризму працює по 10 фахівців - це менеджери з туризму, які вирішують всі питання, пов'язані з організацією турів, укладанням договорів з власниками туристських об'єктів і послуг, перевізниками і т.д., з відправкою туристів (російський і місцевий туризм), а також з покупкою і продажем турів у туроператов рів (зарубіжний туризм). Тим самим фахівці зазначених відділів займаються безпосереднім виконанням туроператорської та турагентської функцій фірми В«Райський острівВ». p align="justify"> У відділі маркетингу працюють 2 фахівці, які мають освіту за спеціальністю В«маркетологВ», і вони виконують всі функції з управління маркетингом в турфірмі.
Організаційний відділ також включає 2 чол., які займаються всіма питаннями, пов'язаними з організацією діяльності фірми, її матеріально-технічним та інформаційним забезпеченням (оргтехнікою, зв'язком, канцелярським приладдям тощо), забезпечують щоденне функціонування офісу, його комфорт і затишок і т.д. Вони ж виконують функції кадрової служби. p align="justify"> Бухгалтер поєднує функції бухгалтера та економіста, здійснюючи всі фінансові розрахунки, плануючи економічні показники діяльності фірми, відповідаючи за її фінансову звітність. У частині планування він тісно взаємодіють з директором і власниками фірми. p align="justify"> Таким чином, загальна кількість працівників в турфірмі В«Райський острівВ» становить 21 чол., включаючи прибиральницю. Це - середн...
