fy"> Берингової Н.В. Ділове спілкування: навчальний посібник/Н.В. Берингової. - Томськ: Томський політехнічний університет, 2010. - 160 с.
2. Лядов П.Ф. Міжнародне співробітництво і дипломатичний протокол [Електронний ресурс]/П.Ф.Лядов// МДІМВ, 2010. - Режим доступу: # "justify"> 3. Солоніцина, А.А. Професійна етика та етикет. Підручник/А.А.Солоніцина. - Владивосток: Вид-во Дальневост. ун-ту, 2005. - 200 c.
4. Шепелєва А.Ю. Сучасний діловий протокол та етикет/А.Ю.Шепелева. - М.: Дашков і К, 2009. - 64 с.
5. Джен Ягер Діловий протокол: стратегія особистого успіху/Ягер Джен. - М.: Діалектика, 2004. - 336 с.
