м з тим переваги збалансованої системи показників з точки зору менеджерів-практиків великі. Ось деякі з них:
- ув'язка оперативного і стратегічного менеджменту досягається за допомогою багатоаспектного і практичного методу;
- чотири основні аспекти (споживчий, господарський, інноваційний і фінансовий) утворюють всеохоплюючу схему для "проводки" зверху вниз стратегії підприємства за всіма його ієрархічних рівнях;
- дискусії з проблеми реалізації стратегії набувають об'єктивний характер у зв'язку з необхідністю відшукання одиниць виміру й завдяки так званої стратегічної карті;
- пропонована система управління робить можливою широку, зорієнтовану на навчання комунікацію по всіх рівнях підприємства;
- нова концепція вдало інтегрується з системою контролінгу і добре ув'язується з методами управління, націленими на підвищення вартості підприємства.
Необхідно вказати і на певні недоліки, також виявлені менеджерами-практиками:
- увагу надмірно фокусується на управлінні, що базується на показниках, і ігноруються В«м'якіВ» чинники;
- не забезпечується однозначність певних зв'язок В«мета - засібВ» і В«стратегічної картиВ»;
- ще не вирішено багато проблеми вимірювання;
- компоненти В«проводкиВ» зверху вниз по ієрархії організації можуть гальмувати мотивацію здійснення проекту;
- концепцією не передбачені механізми вирішення конфліктів.
Квінтесенцію переваг, виявлених на практиці, можна коротко виразити таким чином: збалансована система показників є інструментом, що дозволяє повномасштабно пов'язати стратегію підприємства з оперативним бізнесом; крім того, нова система дає можливість приймати цілком об'єктивні рішення в області розподілу ресурсів.
2. ЗАСТОСУВАННЯ системи збалансованих показників В ПРОЦЕСІ СТРАТЕГІЧНОГО ПЛАНУВАННЯ ВУЗУ
.1 Характеристика Владивостоцького державного університету економіки і сервісу
Згідно концепції стратегічного управління, Владивостоцький державний університет економіки і сервісу (ВГУЕС) зіткнувся з необхідністю втілити отримані у процесі стратегічного планування результати в оперативну діяльність. При виборі інструмента, який дозволяє реалізувати стратегію при оптимальному використанні наявних ресурсів, авторами статті були проведені аналіз існуючих методів управління організацією з метою підвищення ефект...
