бот452418 Джерело: Daniel Yankelovich and John Immerwahr, В«Let's Put the Work Ethic to Work В», Industry Week, September 5, 1983, p 35.
Теорія МаслоуТеорія ГерцбергаСамовираженіе УваженіеМотівірующіе факториСоціальние потреби Потреби в безпеці і впевненості в майбутньому ФизиологическиеГигиенические фактори Малюнок 3.1 - Співвідношення теорій потреб Маслоу і Герцберга
Основні характеристики моделей Маслоу, МакКлелланда і Герцберга зіставлені в табл. 3.2. br/>
.3 Застосовність теорії Герцберга в практиці управління
Відповідно до теорії Герцберга, наявність гігієнічних факторів не буде мотивувати працівників. Воно тільки запобігає виникненню почуття незадоволеності роботою. Для того щоб домогтися мотивації, керівник повинен забезпечити наявність не тільки гігієнічних, але й мотивуючих факторів. Багато організацій спробували реалізувати ці теоретичні висновки за допомогою програм В«ЗБАГАЧЕННЯВ» праці. У ході виконання програми В«збагаченняВ» ; Праці, робота перебудовується і розширюється так, щоб приносити більше задоволення і винагород її безпосередньому виконавцю. В«ЗБАГАЧЕННЯВ» праці направлено на структурування трудової діяльності таким чином, щоб дати відчути виконавцю складність і значимість дорученої йому справи, незалежність у виборі рішень, відсутність монотонності і рутинних операцій, відповідальність за дане завдання, відчуття того, що людина виконує окрему й цілком самостійну роботу . Серед кількох сотень фірм, які використовують програми В«ЗБАГАЧЕННЯВ» праці для того, щоб усунути негативні наслідки втоми і пов'язане з цим падіння продуктивності праці, є і такі великі компанії, як В«Ай Ті енд ТіВ», В«Амерікен ЕйрлайнзВ» і В«Тексас Інструменте В». Хоча концепція В«ЗБАГАЧЕННЯВ» праці вельми успішно використовується в багатьох ситуаціях, але коли в гол. 19 ми розглянемо її детально, стане зрозуміло, що вона підходить для мотивації не всіх людей. p align="justify"> Для того щоб використовувати теорію Герцберга ефективно, необхідно скласти перелік гігієнічних і, особливо, мотивуючих факторів і дати співробітникам можливість самим визначити і вказати те, що вони віддають перевагу.
3.4 Критика теорії Герцберга
Хоча ця теорія ефективно використовувалася в ряді організацій, на її адресу лунали і критичні зауваження. В основному вони були пов'язані з методами досліджень. Дійсно, коли людей просять описати ситуації, коли їм бувало добре чи погано після виконання роботи, то вони інстинктивно пов'язують сприятливі ситуації з роллю своєї особистості та об'єктів, які вони контролюють, а несприятливі - з роллю інших людей і речей, які об'єктивно від опитуваних на залежать. Таким чином, результати, які отримав Герцберг, були, принаймні частково, результатом того,...
