хідно спокійно і аргументовано заявити про це. p align="justify"> Керівник ні стомлювати підлеглих дріб'язковим контролем: він повинен представляти, хто на що здатний.
Керівник повинен інформувати підлеглих про стратегію організації, перспективних планах керівництва - в допустимих межах, звичайно.
Керівник повинен заохочувати тих, хто добре працює. Якщо немає можливості видати грошову премію, потрібно заохотити словом: людина має право знати, що його старання помічені. Працівник навряд чи піде з організації, де ця умова дотримується, навіть якщо в іншому місці йому запропонують більший оклад. p align="justify"> Керівник повинен робити зауваження. Це, можна сказати, його обов'язок: адже той, хто працює абияк і не отримує зауважень, зрештою розслабляється. p align="justify"> Безсумнівно, що на ділові взаємини впливають особисті особливості, риси характеру, як керівника, так і підлеглого. Наскільки успішно буде виконана робота, який мікроклімат сформується в колективі - все це залежить в першу чергу від особистих відносин між керівником і підлеглим. p align="justify"> Розглянемо кілька ситуацій, в яких виникають труднощі при налагодженні сприятливих особистих взаємин. P align = "Justify"> Ситуація 1. Керівник має негативні риси характеру, які негативно позначаються на взаєминах з людьми. У першу чергу в цьому випадку слід постаратися усвідомити недоліки свого характеру, а потім намагатися від них позбутися. Що ж можна робити в цьому випадку? p align="justify">. Поспостерігати, коли, з ким, в яких ситуаціях ці негативні риси характеру виявляється найсильніше. p align="justify">. По можливості уникати подібних ситуацій. p align="justify">. Виробити екстрені методи контролю своєї поведінки, якщо така ситуація все-таки виникла. p align="justify">. Якщо є така можливість, то заздалегідь попереджати людей, з якими доводиться працювати про наявні недоліки характеру. p align="justify">. Негайно вибачатися, якщо своєю поведінкою ненавмисно образили або образили людину. p align="justify"> Ситуація 2. Серед підлеглих є такі люди, які мають набір негативних рис характеру, що заважає нормальним взаємовідносинам. Шляхи вирішення в цьому випадку:
. Керівник може викликати підлеглого на відверту розмову, спробувати з'ясувати, чому він так себе веде. Цілком можливо, що цього виявиться достатньо і людина перегляне свої дії. p align="justify">. Якщо недоліки істотно впливають на якість роботи і міжособистісних відносин, то керівнику слід попередити співробітника, що можливо працівникові доведеться покинути своє місце. p align="justify">. Керівнику вирішувати питання бажано не поодинці, а залучити авторитетних колег для розгляду даної ситуації та впливу на "проблемного" співробітника. p align="justify"> Ситуація 3. Керівник сумнівається, чи дозволено встановлювати зі своїми підлеглими співробітниками тісні, дружні стосунки. У цього питання є як позитив...
