ротягом року.
Крім цього до негативному стану може призвести висока ступінь відповідальності, а також тривала робота на комп'ютері, монотонність і т.д.
Крім того, операціоністи часто працюють в режимі понаднормового часу, типові й традиційні переробки, В«вимкнути комп'ютерВ» можна лише підвівши всі підсумки, звівши баланси своєї ділянки роботи. У деякі дні, коли банк працює в режимі В«авралВ», робочий день може збільшуватися на кілька годин, - якщо це необхідно для укладення операційного дня. p align="justify"> Ситуація ускладнюється такою особливістю, як постійна робота з людьми, причому, клієнти нерідко в звичайних операціоніста бачать головних виконавців та ініціаторів всіх бід, які не тільки В«віднялиВ» у них останні заощадження, а й розвалили всю банківську систему Росії. Це виражається і в агресії по відношенню до операціоністам, вираженні незадоволеності їх роботою, і в негативному настрої в цілому. p align="justify"> Крім специфічних (особливих) факторів, пов'язаних з роботою, на банківських працівників, природно, діють і наслідки так званих, звичайних, загальних стресових явищ, властивих всім росіянам. Це - загроза втратити роботу, зростання вартості життя, правова і соціальна незахищеність, небезпека, пов'язана з підвищеною кримінальною ситуацією в країні (нальоти, грабежі) і т.д. Звідси - непродуктивна психічна напруженість, емоційні зриви, нетерпимість, прагнення будь-яким способом знизити травматичну силу напруженості, що часто призводить до передчасного стомлення, зниження уваги, погіршення показників самопочуття, активності, та, як наслідок, - збільшення кількості помилок, погіршення якості роботи і іншим небажаним явищам.
Дія специфічних (особливих) чинників, що приводить до виникнення у суб'єктів праці негативних психічних станів, негативно позначається на ефективності і надійності діяльності. Компенсація негативного впливу негативних функціональних станів, що мають ме сто в діяльності персона комерційних банків, здійснюється суб'єктами праці за рахунок вольових зусиль з підключенням резервних можливостей. Амеологіческій підхід до даної проблеми передбачає, що резервні можливості повинні бути функціональними, тобто пов'язаними з запасом умінь, навичок, знань, що не опредмечених в живій праці, але використовуваними в надзвичайних ситуаціях. p align="justify"> Аналіз амеологіческой літератури дозволяє зробити висновок про те, що діяльність керівників вищої та середньої ланки управління можна віднести за класифікацією умов діяльності до так, званим деякими вченими, екстремальним, характеризующимся постійним і інтенсивним дією специфічних (особливих) чинників , які можуть становити потенційну небезпеку, при цьому негативні функціональні стани виражені сильно, а робота в цих станах вимагає відновлення.
Діяльність фахівців і операціоністів, сполучена з епізодичним, непостійним дією специфічних факто...
