щоб, перевіряючи спеціальним чином підібрані дані, виявити відхилення параметрів від контрольованих значень у момент їх виникнення, знайти причину їх появи і після усунення причини перевірити відповідність даних стандарту чи нормі. Діаграма Парето будується у вигляді стовпчастого графіка згідно окремими факторами, що є причинами виникнення проблеми. ної графічною схемою Ісікава. Особливо ефективно їх застосування в поєднанні з кореляційним аналізом. p align="justify">
У ЗАТ В«ПРИЛАД-СВ» розроблена документована процедура, яка встановлює необхідність і способи застосування статистичних методів аналізу, що використовуються для оцінки:
В§ мінливості, стабільності та відтворюваності процесів;
В§ якості проектно-кошторисної документації;
В§ діяльності постачальників;
В§ тенденцій зміни та покращення процесів і т.д.
Ключовими напрямками застосування статистичних методів є:
- Статистичний приймальний контроль (одержання якісних матеріалів); ​​
- Статистичне управління процесами (виробництво якісної продукції);
-Аналіз вимірювальних систем (створення та підтримка адекватної системи моніторингу та вимірювань якості).
Для кваліфікованого й ефективного застосування статистичних методів аналізу створюється робоча група.
Рішення про застосування статистичних методів аналізу та визначення проблемних зон здійснюються на основі інформації про необхідність поліпшень. Це можуть бути:
a) Протоколи аналізу СМЯ вищим керівництвом;
b) Звіти за результатами внутренни х аудитів ;) Претензії та зауваження Замовників ;) Протоколи технічних нарад;
e) Інша інформація про проблеми, що виникають як у системі управління, так і у виробництві.
Глава 5. Нормативно-правова база забезпечення якості
Система менеджменту якості ЗАТ В«ПРИЛАД-СВ» забезпечується такими нормативно-правовими документами:
1. МС ІСО 9001-2008 Системи менеджменту якості. Вимоги;
. МС ІСО 9000:2005 Системи менеджменту якості - Основні положення та словник;
. МС ІСО 190011:2002 Настанови щодо аудиту систем менеджменту якості та/або систем екологічного менеджменту;
. СТО Газпром 9000-2006 Основні положення і словник;
. СТО Газпром 901...
