оцесів, які можуть одночасно протікати на декількох рівнях: на рівні окремих або декількох учасників, а також на рівні групи в цілому. Функції керівника по роз'ясненню імпліцитного сенсу інтерактивних транзакцій (саме вони й називаються "процесом") можуть різнитися від коментарів з приводу окремих поведінкових актів (або висловлювань про серії таких актів та їх наслідки) до більш складних міркувань про наміри та мотиви, а також до умовиводів про відповідність має місце "тут і зараз" групової поведінки індивіда властивому йому внегруппового поведінці (Yalom, 1975). Ці коментарі допомагають членам групи зрозуміти, як вони себе ведуть, як їх поведінка позначається на інших і в кінцевому рахунку як воно впливає на їх уявлення про себе і на поточні обставини їхнього життя. Однак якщо керівник занадто захоплюється наданням інформації, відповідями на питання і взагалі своєю роллю експерта, група стає схожою на навчальний клас. Тут важливо проявляти стриманість і знати міру часу. p align="justify"> В якості каталізатора керівник групи сприяє розвитку подій в ній самим фактом своєї присутності. Він спонукає групу до дій і звертає її увагу на поточні відчуття і турботи її членів. Фіберт (Fiebert, 1968) сформулював це так: керівник, який грає роль каталізатора, "як би тримає перед групою дзеркало, в якому її члени можуть спостерігати свою поведінку; викриває їх у поверховості почуттів і відносин і спонукаючи ет прагнути до більшої близькості "(р. 835). В якості каталізатора керівник використовує свою майстерність, щоб допомогти членам групи побачити і зрозуміти, що відбувається в групі. Тут потрібні специфічні поведінкові навички, включаючи щиру, теплу і співчутливу манеру поведінки чуйність, готовність негайно зосередитися на тому, що відбувається в групі в кожен даний момент. Таким чином, керівник намагається вивільнити терапевтичний потенціал групи і її окремих членів і перетворити його на засіб зміни їх особистості. p align="justify"> Керівник групи - це ще й аранжувальник поведінки її членів (Fiebert, 1968). У цій ролі він намагається полегшити обмін питаннями, почуттями та інформацією між учасниками і допомогти групі у вирішенні її проблем і в досягненні її цілей. Коли група не справляється з важкою ситуацією, керівник може втрутитися, щоб направити групу до виходу з глухого кута. Мистецтво аранжування включає вміння запобігти неприйнятну поведінку учасників, визначити межі допустимого поведінки, підтримати членів групи в ситуаціях, коли їх спроби дослідити проблему або обмінятися ідеями і почуттями по суті доречні, але по виконанню незграбні, захистити окремих учасників від необгрунтованих нападок з боку інших членів групи , а також урівняти вклади окремих учасників в роботу групи (Trotzer, 1977). Без підказок керівника ситуація в групі може так і залишатися неясною, а рівень тривожності - високим. Оскільки вважається, що помірна тривожність сприяє успішному ходу процесу навчання (Shapiro, 1978), керівнику слід регулювати рівень ...
