етодів - формування в колективі позитивного соціально-психологічного клімату, завдяки чому значною мірою будуть вирішуватися виховні, організаційні та економічні завдання. Іншими словами, поставлені перед колективом цілі можуть бути досягнуті за допомогою одного з найважливіших критеріїв ефективності та кач?? Ства роботи - людського чинника. Уміння враховувати «людський фактор» дозволить керівникові цілеспрямовано впливати на колектив, створювати сприятливі умови для праці і в кінцевому рахунку сформувати колектив з єдиними цілями і завданнями.
Прийоми і способи соціально-психологічного впливу багато в чому визначаються підготовленістю керівника, його компетентністю, організаторськими здібностями і знаннями в галузі соціальної психології. Соціально-психологічні методи керівництва вимагають, щоб на чолі колективу були люди досить гнучкі, вміють використовувати різноманітні аспекти управління. Успіх діяльності керівника в цьому напрямку залежить від того, наскільки правильно застосовує він різні форми соціально-психологічного впливу, які, в кінцевому рахунку, сформують здорові міжособистісні відносини. (Додаток Г) (Додаток Д)
Як основні форм такого впливу можна рекомендувати планування соціального розвитку трудових колективів, переконання як метод виховання і формування особистості, економічне змагання, критику і самокритику, постійно діючі виробничі наради, які виступають як метод і як форма участі трудящих в управлінні, різного роду ритуали та обряди.
Одна з найважливіших завдань у розвитку організації - створення найбільш сприятливих умов для реалізації можливостей людини, які з'являться завдяки впровадженню механізму, що передбачає широкі права самостійних господарських ланок і трудових колективів у поєднанні з високою відповідальністю за кінцеві результати роботи і розвиненими формами демократичного управління.
Самоврядування - це децентралізація управління, що забезпечує працівникам можливість у різних формах брати участь у процесі прийняття рішень, впливати на стан справ у фірмі. Поняття «самоврядування» висловлює досить стійкий тип соціальної освіти або суспільних відносин.
Повністю самокерованої вважається система, якщо вона не має над собою жодного вищого органу управління (наприклад, приватна туристична фірма).
Організація самоврядування частково в тому випадку, якщо вона являє собою об'єкт (елемент, ланка, підсистему) у більш складній ієрархічній структурі (ряд туристських фірм входить до складу ВАТ). Ступінь такої самоврядності такий самоврядності визначається мірою централізації (децентралізації), або співвідношенням між зовнішнім управлінням, реалізованим з боку вищого органу, і внутрішнім управлінням, що походить від керуючого суб'єкта системи.
З одного боку, самоврядування передбачає певну самостійність організаційно-господарських ланок фірми стосовно до вищих органів управління, тобто наділення їх правами приймати самостійні рішення з низки питань:
повну самостійність, що забезпечує об'єкту управління повноту влади приймати рішення і в міру необхідності виконувати його. Все залежить від рівня та форм виробничої демократії. Основні форми такої демократії;
співучасть в управлінні - право працівників на отримання інформації про функціонування фірми і планах адміністрації, на виражен...
