тримання ним інформації (канали доступу до споживача).
Відсутність зворотного зв'язку зі споживачем.
Помилки сегментації.
Низька кваліфікація співробітників, що відповідають за рекламу, а також співробітників рекламних агентств.
Відсутність систематизації і послідовності при проведенні рекламних акцій [42, c.87].
Необхідно відзначити, що сфера діяльності також накладає певний відбиток на ефективність реклами як методу просування. Наприклад, Ф. Котлер говорить про наступне розподілі методів просування, залежно від реалізації ТПС (товарів споживчого попиту) або ППТН (продукції виробничо-технічного призначення). Виходячи з цієї схеми можна цілком успішно планувати програму просування, з оглядкою на профіль підприємства. Дану схему можна висловити і за допомогою формул
Малюнок 1.1 - Приклад планування програми просування
13х1 + 43х2 + 28х3 + 16х4 -> max (для ППТН)
х1 + 21х2 + 31х3 + 36х4 -> max (для ТПС)
де х1, х2, х3, х4, відповідні видатки кожен елемент просування (PR, персональні продажі, стимулювання збуту, реклама), а сума Х-ов є ні що інше як рекламний бюджет.
Таким чином, керівник, який відповідає за просування, повинен чітко розуміти які методи і ресурси необхідно задіяти при проведенні промоушн-заходів і яку роль при цьому має відігравати реклама.
При здійсненні рекламних заходів на чільне місце мають бути поставлені цілі, які підприємство намагається досягти при використанні цього методу просування. Звичайно цілі рекламної кампанії ділять на кількісні цілі і якісні. До якісних цілям зазвичай відносять всі ті результати, яких хочуть домогтися в даній конкретній рекламної кампанії:
збільшення товарообігу з 10% до 15%;
підготовка споживачів до відкриття нового магазину;
нагадування споживачам про наявність якогось товару в торговельній мережі і т.д.
Кількісні цілі реклами характеризують способи досягнення якісних цілей:
охопити не менше 40% цільової аудиторії;
підвищити рівень активної популярності до 25%;
оптимізація рекламного бюджету - зменшення його раз?? Єра на 10% за рахунок перерозподілу джерел подачі інформації.
Тут можна сказати тільки одне - цілі повинні бути. Хороші чи погані, це інше питання, але як ви оціните результативність реклами, якщо самі не знаєте чого ви їй домагаєтеся?
Взагалі визначення ефективності реклами пов'язано з вивченням цілого комплексу взаємопов'язаних факторів, що впливають на зміну товарообігу:
вплив попередньої рекламної кампанії;
інерція купівельної поведінки;
повторні закупівлі на підставі попередніх відчуттів цінності товару;
сезонні коливання;
інфляційні очікування споживачів;
інші методи просування і т.д. [10, c.98]
Тому виділити ефект безпосередньо від рекламної кампанії буває часто важко. Але не неможливо. Існує підрозділ на економічну і комунікативну ефективність реклами.
Економічна ефективність рекламної кампанії визначається співвідношенням між результатом, отриманим від реклами, і вкладеними коштами на її реалізацію за певний проміжок часу. Правда саме при такому розрахунку ефективності реклами і постає питання: «Де« вистрілила »реклама, а де вплив інших чинників?». Тут можна порадити провести аналіз вплив...
