виробничого персоналу, продуктивність праці, витрати управління і т.д. При цьому в кінцевому рахунку можливість забезпечення необхідного рівня складових конкурентоспроможність елементів визначається такими базовими виробничими факторами, як технічний рівень виробництва, рівень організації виробництва та управління [1, c. 152].
По суті, основа сучасної «філософії успіху» полягає в підпорядкуванні інтересів фірми цілям розробки реалізації конкурентоспроможного асортименту послуг. На перший план ставиться орієнтація на довготривалий успіх і на споживача. Безумовно, орієнтація на споживача виражає прагнення фірми забезпечити собі найбільш надійний шлях до досягнення і підтримання високого прибутку.
Фінансові результати, наприклад, багатьох японських компаній свідчать, що саме ця філософія в сучасних умовах веде до забезпечення стабільного положення фірм на ринку, високій рентабельності їхньої діяльності. Тому керівники компаній розглядають питання прибутковості з позицій якості, споживчих властивостей продукції (послуг), конкурентоспроможності [2, c. 34].
Для аналізу положення вироби на ринку, оцінки перспектив його збуту, вибору стратегії продажів використовується концепція «життєвого циклу товару».
Одночасна робота з товарами, що перебувають на різних стадіях життєвого циклу, під силу лише великим компаніям. Невеликі фірми змушені йти по шляху спеціалізації, тобто вибирають собі одне з следующіх напрямків:
- фірма-новатор, що займається насамперед питаннями нововведень;
- інжинірингова фірма, що розробляє оригінальні модифікації товару і його дизайн;
- вузькоспеціалізований виготовлювач - найчастіше субпостачальник відносно нескладних виробів масового випуску;
- виробник традиційних виробів (послуг) високої якості.
Як показує досвід, невеликі фірми особливо активно діють у виробництві товарів, що проходять стадії формування ринку і виходу з нього. Справа в тому, що велика фірма зазвичай неохоче йде першою на виробництво принципово нової продукції. Наслідки можливої ??невдачі для неї набагато важче, ніж для невеликої знову утвореної фірми. І якщо мова йде не про фундаментальні розробки в області технології, а про доведення оригінальної ідеї нового виробу до стадії матеріального втілення, то вона цілком під силу відносно невеликим фірмам-новаторам. Саме вони сьогодні визначають інноваційний процес у розвинених країнах. Таким чином, спеціалізація малих фірм на роботі з товарами, що перебувають на конкретних стадіях життєвого циклу, породжується прагненням фірми найбільш ефективно використовувати свій потенціал і забезпечити конкурентоспроможність товару на ринку [7, c. 4].
Відповідно до закону про конкуренцію у світі відбувається об'єктивний процес підвищення якості продукції (послуг) і зниження їх питомої ціни, що відбиває відношення ціни товару до його корисного ефекту. В умовах конкуренції ніхто нікого не змушує підвищувати якість продукції, крім загрози банкрутства. В результаті постійно йде процес «вимивання» з ринку неякісної продукції. Таким чином, головним критерієм конкурентоспроможності є оцінка товару споживачем. Тому в ринкових умовах всі елементи конкурентноздатності товару повинні бути орієнтовані на покупця, щоб не могло виникнути найменшого сумніву ч...
