лення до викладається інформації, до результату діяльності, висловити подив, радість, сумнів [24; с. 153].
Доповнюють мова, емоційно впливають на вихованців, передають почуття і переживання педагога невербальні засоби. К. С. Станіславський стверджував, що люди спілкуються за допомогою органів своїх п'яти почуттів: очима, мімікою, голосом, рухами рук, пальців, а також через радіаційний і лучевоспріятіе.
Ці безсловесні кошти називають емоційною мовою спілкування. Як важливо для багатьох учнів, коли на уроці при відповіді на важке запитання вчитель підтримує їх, киваючи головою, ставить хорошу оцінку, посміхаючись. І як не просто відповідати, отримувати навіть хорошу оцінку у вчителя, особа, погляд якого нічого не виражають [2].
Таким чином, культура спілкування досягається за рахунок, як мови, так і невербальних засобів.
Щоб у питальній ситуації між педагогом і вихованцем виникло діалогове взаємодія, пропонується виконувати наступні умови:
) якщо ви задаєте питання, то почекайте, коли ваш співрозмовник відповість на нього;
) якщо ви висловлюєте свою точку зору, то заохочуйте учня в тому, щоб він висловив до неї своє ставлення;
) якщо ви не згодні, формулюйте аргументи і заохочуйте пошук таких самим учнем;
4) робіть паузи під час бесіди. Чи не захоплюйте всі «комунікативний простір»;
5) частіше дивіться в обличчя школяреві, своєму співрозмовник;
6) частіше повторюйте фрази: «Як ти сам думаєш?», «Мені цікаво твоя думка», «Чому ти мовчиш?», «Ти не згоден
зі мною? Чому? »,« Доведіть, що я неправий »». На думку Р. К. Вердербера, вміння поставити питання, емоційно висловити свої думки - важлива сторона комунікації, але для вчителі не менш значуща і інша сторона - вміння слухати [7].
Механізмом пізнання і розуміння особистісного своєрідностія вихованця є педагогічна емпатія. За визначенням І. С. Сергєєва «Емпатія - осягнення емоційних станів іншої людини у формі співпереживання і співчуття». Таким чином, можна сказати, що педагогічна емпатія, виявляється в умінні вихователя подумки поставити себе на місце вихованця, перейнятися його психічним станом, зрозуміти, співпереживати. Але це можливо, якщо педагог добре знає і розуміє самого себе, здатний об'єктивно аналізувати свої думки, переживання, дії, відносини з людьми, т е. якщо у нього розвинена рефлексія.
Педагог, який володіє рефлексією і емпатійни сприймає, розуміє і правильно оцінює вихованця, може успішно прогнозувати, коригувати навчально-виховні взаємини, управляти ними [28; с. 72].
До засобів спілкування відносяться:
) мова - система слів, висловів і правил їх з'єднання на осмислені висловлювання, використовувані для спілкування. Слова і правила їх вживання єдині для всіх говорять даному мовою, це і робить можливим спілкування за допомогою мови. Якщо я кажу «стіл», я впевнений, що будь-який мій співрозмовник з'єднує з цим словом те ж поняття, що і я - це об'єктивне соціальне значення слова можна назвати знаком мови. Але об'єктивне значення слова заломлюється для людини через призму його власної діяльності і утворює вже свій особистісний, «суб'єктивний» сенс, тому не завжди ми правильно розуміємо один одного. <...
