ілого і володіє всіма основними властивостями останнього.
Одиниця аналізу дає можливість здійснювати комплексний системно-ситуаційний аналіз і системно-інформаційний аналіз конфлікту.
Як одиниці аналізу діяльності Б.Я. Шведіним в психології запропонована і успішно апробована «ситуація». Вона дозволяє аналізувати не діяльність взагалі, абстрактно, а в суб'єктно-об'єктивної визначеності. Ситуація розглядається в системі тривимірного простору: завдання діяльності, суб'єкт діяльності об'єктивні умови діяльності.
Ситуація - це цілісна частина діяльності, за певний час розвитку якої вирішується одне із завдань діяльності.
Ситуаційний метод дослідження дозволяє виділити в досліджуваному об'єкті таку структурну одиницю, в якій представлені всі основні властивості об'єкта. Потім можна зібрати банк реальних ситуацій. Його дослідження за допомогою ЕОМ дозволить встановити такі закономірності в розвитку досліджуваного об'єкта, які іншими методами виявити неможливо.
Застосування ситуаційного методу в інтересах дослідження конфліктів має особливості. Вони визначаються специфікою об'єкта дослідження, який складніший в порівнянні з діяльністю.
Особливості ситуаційного дослідження конфліктів. Конфлікти, так само як діяльність, можуть досліджуватися за елементами і по одиницях. Наприклад, при аналізі конфліктів за елементами на території колишньої Югославії можна вивчати роль сербів у цих конфліктах, їх політику протягом 10 років. Можна оцінювати за цей же проміжок часу політику НАТО на Балканах, конфлікт сербського і хорватського керівництва в Протягом 1998 р. Всі це буде аналіз конфліктів за елементами, оскільки в перших двох випадках вивчаються дії тільки однієї сторони конфлікту або одного третього учасника. Не враховується роль інших учасників, крім двох основних. Крім того, береться тільки частина конфлікту тривалістю 3 місяці.
Вивчення цих конфліктів за допомогою одиниці, в якості якої виступає конфліктна ситуація, припускає наступний підхід.
Встановлюються всі основні і другорядні?? Е учасники конфлікту. Визначаються просторові межі конфліктної взаємодії.
Виділяються фази в розвитку конфлікту, протягом яких характер взаємодії основних його учасників якісно не змінювався. Після цього проводиться системний аналіз конфліктної ситуації. Аналізуються:
соціальне середовище, об'єктивна обстановка, в умовах і під впливом яких розвивається конфлікт;
об'єкт конфлікту, функціональні зв'язки між його структурними елементами також входять в конфліктну ситуацію;
часові межі конфліктної ситуації визначаються проміжком часу, протягом якого не відбувається якісних змін в об'єкті конфлікту, складі його основних учасників і характер їх взаємодії. Як тільки хоча б одні з цих трьох компонентів якісно змінився, починається розвиток нової конфліктної ситуації.
Конфліктні ситуації можуть аналізуватися ретроспективно і безпосередньо. Ретроспективний аналіз може здійснюватися шляхом вивчення документів, що характеризують конфлікт, опитування учасників і свідків. Безпосередній ситуаційний аналіз конфлікту робиться дослідником під час реального розвитку подій.
Для проведення ситуаційного аналізу розр...
