м у процесі стратегічного управління є визначення цілей підприємства. Мета служить основним критерієм при прийнятті управлінських рішень і показує стан об'єкта управління, до досягнення якого прагне організація. Стратегічні цілі можуть відображати концепцію розвитку організації; визначати сферу діяльності і потреби, які організація буде прагнути задовольняти, при цьому цілі повинні встановлюватися і за окремими видами продукції або виробничим підрозділам, а також по окремих областях діяльності (маркетинг, наукові дослідження і розробки, матеріально-технічне забезпечення, виробництво, персонал, організаційна структура, фінанси).
Цілі ВАТ «Банк Санкт-Петербург»:
. Збільшення статутного капіталу Банку, підвищення розміру власного капіталу.
. Розширення діяльності Банку шляхом отримання ліцензії, що надає право на вчинення операція в іноземній валюті та подальшого вступу в систему страхування внесків.
. Постійне розширення клієнтської бази з пріоритетним напрямком по залученню суб'єктів малого та мікро-бізнесу.
. Формування диверсифікованої і стійкою ресурсної бази.
. Початок і активний розвиток співпраці з фінансовими інститутами та іпотечними системами.
. Збільшення капіталізації Банку.
. Впровадження міжнародних стандартів банківської діяльності.
. Впровадження та розвиток методів сучасного маркетингу і PR.
. Удосконалення системи управління ризиками.
. Поліпшення якості та різноманітності асортименту послуг для фізичних осіб, підприємств малого та середнього бізнесу, у підвищенні обсягів операцій і прагненні до зниження витрат ведення бізнесу, зростанні його технологічного рівня та керованості.
Четвертий етап - це формулювання стратегічних альтернатив розвитку для компанії. Для досягнення поставлених цілей, ВАТ «Банк Санкт-Петербург», я вважаю, необхідно застосувати конкурентну стратегію. Я виділила 2 стратегічні альтернативи:
) створення товару, який перевершує товар конкурентів по дизайну, технологіям, функціям;
) післяпродажні послуги, якісно перевершують послуги конкурентів.
Для того щоб вибрати найбільш ефективний спосіб досягнення конкурентних переваг я скористалася методом SWOT-аналізу. Після проведення SWOT-аналізу можна зробити висновок, що альтернатива 1 є найкращою на даний період для ВАТ «Банк Санкт-Петербург» за показниками сильних сторін, можливостей, слабких сторіні погроз.
3. Рекомендації та пропозиції щодо реалізації конкурентної стратегії для ВАТ «Банк Санкт-Петербург»
.1 Якісні орієнтири і стратегія бізнесу
банк конкурентний стратегія середу
З власного суті стратегія - це набір правил для прийняття рішень, якими організація керується у своїй діяльності.
І. Ансофф, автор даного визначення, запропонував розглядати чотири групи правил:
правила, використовувані при оцінці результатів діяльності фірм в сьогоденні і майбутньому. Якісну сторону таких критеріїв називають орієнтиром, а кількісну - завданням.
правила, згідно ...
