позиція автора полягає в тому, що така психічна реальність, як рефлексія, повинна вивчатися в трьох основних аспектах, відповідних трьом основним модусам психічного: як психічний процес, як психічний стан і як психічна властивість. Опитувальник спрямований на діагностику властивості. Також годиться, що діагностика властивості рефлексивності повинна враховувати її спрямованість (інтра- і интерпсихическая) і, нарешті, вид (ситуативна, ретроспективна і перспективна). Остаточний варіант опитувальника містить 27 тверджень (відповідь за 7-бальною шкалою, від абсолютно невірно до абсолютно вірно ).
Методика діагностики оцінки самоконтролю в спілкуванні М. Снайдера призначена для вивчення рівня комунікативного контролю: низький, середній або високий комунікативний контроль. Згідно М. Снайдеру, люди з високим комунікативним контролем постійно стежать за собою, добре обізнані, де і як себе вести. Управляють своїми емоційними проявами. Разом з тим вони відчувають значні труднощі в спонтанності самовираження, не люблять непрогнозованих ситуацій. Люди з низьким комунікативним контролем безпосередні і відкриті, але можуть сприйматися оточуючими як зайво прямолінійні і нав'язливі. Тест має розподіл рівнів комунікативного контролю за наступними градаціях: низький рівень комунікативного контролю - особистість характеризується високим рівнем імпульсивності в спілкуванні і взаємодії з оточуючими, низькою дифференцированностью поведінки, що викликає розкутість у взаємодії з партнерами по спілкуванню; середній рівень комунікативного контролю - особистість характеризується стриманістю і низькою емоційністю у спілкуванні, щирістю і безпосередністю при взаємодії з оточуючими; високий рівень комунікативного контролю - особистість характеризується досить високим рівнем емоційної стриманості і контролю своєї поведінки при взаємодії з оточуючими.
Тести вмієте ви слухати були розроблені Олександром Григоровичем Гайштут. Уміння слухати є критерієм комунікабельності. Дослідження показують, що не більше 10% людей вміють вислухати співрозмовника спокійно і цілеспрямовано. Прийнято вважати, що при встановленні контакту, головна роль відводиться говорить. Але аналіз спілкування показує, що слухач - далеко не остання ланка в цьому ланцюгу. У процесі слухання реалізуються дві найважливіші комунікативні функції: сприйняття інформації та здійснення зворотного зв'язку, тобто передача мовцеві інформації про те, як слухає сприймає його поведінку і мова. Перший тест включає в себе 24 питання-опису ситуацій, які можуть викликати роздратування в ситуації спілкування. Оцінюється відсоток ситуацій, при цьому чим менший відсоток виявлений, тим більше розвинене у випробуваного увагу до співрозмовника (зворотна шкала). Другий тест містить 10 питань, спрямованих на виявлення розвитку вміння отримувати інформацію від співрозмовника.
Для обробки результатів використовувався статистичний пакет Stadia (автор А.П. Кулаічев; реєстраційний №1205).
Дана програма являє собою вичерпний набір найсучасніших і ефективних методів аналізу: описова статистика, критерії відмінності, категоріальний, дисперсійний, кореляційний і спектральний аналіз, прогнозування, регресія, дискримінантний, кластерний і факторний аналіз, шкалювання і т.буд.
2.3 Опис результатів первинної діагностики
Первинна діагностика здійснювалася індивідуально з кожним випробуваним. Дані зведені в діагностичні таблиці та представлені в Додатку Б. Отримані результати були піддані статистичному аналізу, включающему частотний аналіз, аналіз середніх значень і порівняєЄльня аналіз даних.
Діагностика рівня розвитку соціального інтелекту за методикою Гілфорда показала, що по всіх діагностичним субтестам ні у одного випробуваного на етапі первинної діагностики не виявлено високого рівня розвитку - більшість піддослідних показали середній і нижче середнього рівень розвитку соціального інтелекту (див. Таблицю 1 Додатка Д).
Тим не менше, найбільш високі результати випробувані показали при виконанні завдань субтеста 1 Історії із завершенням - 20% (випробовувані №№6 і 9) показали рівень розвитку вище середнього, що свідчить про розвиненому вмінні передбачати наслідки поведінки на підставі аналізу реальних ситуацій спілкування, про вміння орієнтуватися в невербальних реакціях людини і знанні нормо-рольових моделей, що регулюють поведінку людини.
Також досить успішно випробувані впоралися із завданнями субтеста 3 Вербальна експресія - 10% (випробуваний №6) показали рівень розвитку даного показника вище середнього і 60% (випробовувані №№2, 4, 5, 7, 9, 10) показали рівень розвитку на середньому рівні, що свідчить про відносно розвиненою чутливості до характеру і відтінкам людських взаємин, що допомагає їм правильно і швидко розуміти мовну екс...
