від підрозділів організації та конкретних виконавців УР стимулює підлеглих до прояву ініціативні в частині вибору способу реалізації рішення. Авторитет відстані ефективний у випадках, коли ЛПР не має можливості деталізувати УР до рівнів конкретних виконавців управлінських рішень. У такій ситуації виконавці (керівники та співробітники підрозділів), покладаючись на свій досвід і особисті переваги, вибирають ту чи іншу альтернативу виконання УР в тій його частині, яка відповідає функціональному призначенню даного виконавця. Під виконавцями у разі розуміються як конкретні співробітники, так і підрозділи в особі їх керівників.
Вплив темпераменту людини на РУР. У процесі підготовки та реалізації управлінського рішення можливе виникнення ситуацій, в яких учасники розробки та реалізації УР розуміють суть УР із спотворенням його сенсу. Спотворення сприйняття суті управлінського рішення може відбуватися як через недостатню інформації, неточних або двозначних формулювань, так і з причини того, що в процесах розробки та реалізації УР беруть участь люди з різним темпераментом.
«Кожна особистість має життєву генетичну програму, що включає набір індивідуальних психічних властивостей (темперамент)»
Темперамент характеризує те, як людина сприймає інформацію і реагує на неї. [11] Реакція особи на інформацію проявляється у ставленні до навколишньої дійсності, в ступені вираження почуттів, в поведінці. Темперамент робить істотний вплив на підходи особистості і процеси розробки та реалізації УР. Темперамент відноситься до незмінних, базовим характеристикам особистості і умовно поділяється на чотири типи: холеричний, сангвінічний, флегматичний і меланхолійний.
Холеричний тип особистості воліє швидкість, оперативність і особисту ініціативу. Особи цього типу відрізняються гнучкістю мислення і здатні швидко перемикатися на виконання нового завдання, кинувши при цьому невиконане старе, в тому випадку якщо нове завдання більш цікаво або більше значимо. Рішення холериків найчастіше носять спонтанний характер, можуть бути не до кінця продуманими, а також відрізняються високим рівнем ризику та безкомпромісністю. Для підвищення ефективності виконання холериком завдань рекомендується постійно контролювати їх і забезпечувати швидкодіючими інформаційними системами підтримки рішень типу «Консультант-М», «Галактика», «Парус» та ін. [42]
Особистості сангвінічного темпераменту характеризуються більш спокійним типом розумової діяльності. Вони оперативні при РУР, так само як і холерики, проте індивідуалізму воліють колективізм. Сангвініки добре працюють як з фахівцями, так і з інформаційними системами підтримки рішень, а також з типовими технологіями, вносячи в них при необхідності свої удосконалення. Сангвініки повинні завжди займатися конкретною роботою, інакше вони впадають у депресію. [67]
Особистості флегматичного темпераменту характеризуються уповільненими реакціями і обгрунтованими судженнями, працездатні і воліють використовувати типові технології. Важко сприймають інформацію, що суперечить раніше сформованим установкам. Воліють отримувати завдання і звітувати про виконану роботу в письмовій формі. Більше довіряють фахівцям, ніж інформаційним системам. Їх рішення характеризуються обдуманістю і низьким ступенем ризику. [32]
Велика частина управлінських рішень носить імовірнісний і багатоальтернативного характер. При РУР завжди існує ймовірність вибору альтернативи з високим ступенем ризику (як правило, альтернативи, які є переважними з погляду виграшу, найбільш ризиковані). Будь-яка альтернатива володіє тією або іншою ступенем ризику, позбутися якого повністю практично неможливо, однак ОПР має прагнути враховувати можливі ризики та передбачати зниження їх рівня і забезпечувати резерви для компенсації втрат у разі їх виникнення. «Міжнародний досвід?? ізнеса свідчить, що причиною більшості банкрутств є грубі помилки і прорахунки в менеджменті. Тому підприємці та менеджери повинні приділяти особливу увагу ефективному управлінню ризиком ».Пріведем визначення ризику. Ризик - це потенційно існуюча ймовірність втрати ресурсів (у вигляді додаткових непередбачених витрат) або неодержання доходів, пов'язаних з реалізацією конкретного управлінського рішення.
Таким чином, ризик характеризується ймовірністю виникнення і величиною втрат. У більшій чи меншій мірі ризик присутній практично у всіх управлінських рішеннях. Усунути його повністю практично неможливо. Завдання управління ризиками зводиться до їх передбачення, зменшенню ймовірності виникнення та зниження несприятливих наслідків. [9]
Залежно від можливого економічного результату рішення ризики можна розділити на дві групи: чисті і спекулятивні (рис. 1).
Малюнок 1 Види ризиків
Ухв...
