Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Особливості застосування комп'ютерних технологій бронювання на підприємствах індустрії гостинності

Реферат Особливості застосування комп'ютерних технологій бронювання на підприємствах індустрії гостинності





рми Microsoft Windows - це новітнє покоління систем автоматизації компанії Hotel Information Systems, що входять в сімейство програмних продуктів Epitome Solutions. Система epitome PMS сертифікована Microsoft.

Еpitome PMS побудована за модульним принципом, що дозволяє настроювати систему у відповідності зі своїми потребами. Залежно від набору модулів система успішно функціонує як у невеликих готелях, так і у великих готельних комплексах і ланцюжках. Модулі системи розроблені в єдиному технічному і технологічному стилі і мають загальний функціональний інструментарій та взаємозв'язок.

Інтегровані модулі системи epitome PMS включають:

· Базовий модуль (Портьє, Бронювання, Касир, Управління номерним фондом, Управління тарифами, Звітність)

· Групові продажу

· Управління туристичними агентствами

· Історія гостя/Історія компанії

· Подарункові сертифікати

· Рахунки до отримання

· Модуль звітності

Система заснована на передових технологіях управління готелем, Epitome PMS функціонує в середовищі Windows, володіє 32-бітної архітектурою і відкритою структурою даних під керуванням потужної СУБД MS SQL Server.

Основним модулем системи є Базовий модуль, призначений для автоматизації найбільш важливих виробничих операцій. Контроль доступу користувачів здійснюється за допомогою системи паролів і.

Функціональні можливості базового модуля включають:

· Бронювання - Система аналізує наявність кімнат на вказаний період, пропонує на вибір різні тарифні плани, звертається до архіву договорів з фірмами, дозволяє вносити інформацію по місцю і часу зустрічі гостя і автоматично роздруковує підтвердження броні;

· Поселення - Система аналізує стан і атрибути кімнат, дозволяє зареєструвати паспортні дані гостя і автоматично роздруковує реєстраційну карту гостя;

· Виписка - Система контролює до шести балансів розрахункової картки гостя з роздрукуванням детальних та/або підсумкових рахунків;

· Ведення рахунків гостей - Система відстежує нарахування основних і додаткових послуг готелю на розрахункову картку гостя, дозволяє коригувати і переміщати нарахування з одного рахунку на інший, а також враховує курс перерахунку валют при многовалютной настройці;

· Контроль стану номерного фонду - Контроль стану номерного фонду здійснюється за статусом кімнати (прибраний - неприбрана), виду прибирання (поточна - виїзна) і виду ремонту (з можливістю поселення - без можливості поселення);

· Нічний аудит - При нічному аудиті система нараховує на рахунки гостей вартість проживання, виробляє зміни статусу кімнат, обробляє інформацію по незаезде, змінює тарифи гостей відповідно до сезонами і днями тижня і розраховує підсумкові показники роботи готелю за минулий фінансовий день;

· Консьєрж - Функції консьєржа дозволяють зберігати в системі і роздруковувати для гостей інформацію про прилеглих пам'ятки і інших об'єктах, що представляють інтерес для постояльців (ресторани, центри розваг, банки, оренда автомобілів і т. п.);

· Ведення касових операцій - При веденні касових операцій система веде фіскальний облік готівкових надходжень і формує всі види касової звітності (персональної, змінної, календарної);

· Пакетна організація тарифів - Пакетна організація тарифів в системі дозволяє керуючому персоналу готелю отримувати статистику прибутковості по всіх включеним елементам проживання;

· Облік додаткових послуг - Облік додаткових послуг дозволяє вести в системі інвентаризацію предметів додаткового обладнання кімнат (ліжка, фени, вентилятори, холодильники), підвищуючи при цьому оперативність і якість обслуговування гостей;

· Управління доходами - Управління доходами дозволяє готелю вести гнучку цінову політику в залежності від завантаження готелю, співвідношення гарантованих і негарантованих бронею, тривалості проживання гостей та інших показників;

· Вбудована електронна пошта.- Система організовує обмін повідомленнями між користувачами системи і веде архів повідомлень.

У ГУП санаторії «Зелена Роща РБ» для бронювання та автоматизованого системного забезпечення готелів використовують  програму Reg Bron, яка спеціально розроблена для санаторіїв і лікарень. Система розроблена російськими програмістами.

Програма Reg Bron побудована за модульним принципом, так само як і програма Epitome PMS. Система успішно функціонує в санаторіях, тому що вона проста у використанні, не перевантажена новов...


Назад | сторінка 10 з 14 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Система бронювання готельних послуг. Бронювання - як важливий канал збуту
  • Реферат на тему: Система вимірювання температури, яка дозволяє вимірювати температуру в межа ...
  • Реферат на тему: Процедура виписки гостя з готелю. Турист-індивідуал
  • Реферат на тему: Система державного управління і реформи управління Катерини II. Становленн ...
  • Реферат на тему: Автоматизована система бронювання компанії Amadeus