мовної та комунікативної грамотності. Комунікативна культура - важливий показник розвитку конкретної особистості, рівня її розвитку в сучасному суспільстві. Формування комунікативної культури особистості повинно стати найважливішим предметом турботи суспільства. Велика робота з формування культури спілкування надається вчителям і педагогам, що обумовлює необхідність педагогу бути зразком комунікативної культури.
У дослідженнях М. Г. Рудь комунікативна культура представлена ??як:
здатність до узгодження і співвіднесенню своїх дій з іншими, прийняттю і сприйнятливості іншого, підбору і пред'явленню аргументів, висунення альтернативних пояснень, обговорення проблеми, розуміння та поваги думок інших і на основі цього до регулювання відносин для створення спільності навчаються в досягненні єдиної мети діяльності;
потреба у розширенні меж комунікацій, зіставленні точок зору, вміння стати на позицію іншого;
готовність до гнучкого тактичному взаємодії з іншим, до рефлексивної діяльності, до проектування комунікативних умінь і застосуванню їх у новій ситуації.
При зіставленні понять «комунікація» і «спілкування» стає очевидним, що для педагогічних і психолого-педагогічних досліджень спілкування - це первісне, ширше поняття.
В якості функцій комунікативної культури по відношенню до людини виділяють:
) інтегративну;
) дифференцирующую;
) смисложиттєвими.
Призначення комунікативної культури - розкрити і розвинути сутнісні основи фахівця, так як він, перетворюючи навколишнє середовище за допомогою комунікативної культури, що розуміється як технологія і результат його діяльності, створює нові детермінанти своєї поведінки і перетворює себе.
У соціально-педагогічних науках більше уваги приділяється методиці навчання комунікативним умінням допомогою тренінгів, мікрообученія, системи комунікативних вправ (В. М. Букатов, Н. М. Єршов, І. А. Зязюн, Е. В . Радянський та ін.) Термін «комунікативна культура» розуміється як збагачення, вдосконалення нематеріальній життя.
11. 2 Мистецтво спілкування як основа комунікативної культури
Спілкування не можна віднести до складного і тим більше слабо вивченого процесу комунікації. Всі ми без особливих труднощів спілкуємося між собою, впливаємо один на одного, з дитинства володіємо мовної діяльністю, як головним засобом спілкування. І, тим не менш, багатоплановий характер спілкування, що включає різноманіття функцій і сторін, вербальну і невербальну комунікацію, є серйозним предметом наукових досліджень вченими різних напрямів. Грунтуючись на аналізі літературних джерел і багаторічного власного досвіду, спробуємо розкрити структуру ділового спілкування, показати шляхи підвищення його ефективності.
Для фахівця мистецтво спілкування є найважливішою професійної рисою, оскільки головним засобом реалізації взаємодії з передбачуваною адресному групою виступає комунікація. І, отже, від рівня розвитку у фахівця комунікативних здібностей багато в чому залежить ефективність його роботи.
Час диктує відмову від авторитарного спілкування. Авторитарне спілкування, як відомо, легше, ніж демократичне, так як засноване на сліпо...
