иваються рейси в Ростов-на-Дону, Донецьк і Ригу.
2.2 Аналіз рекламної діяльності ВАТ «Трансаеро»
Спеціально сформований рекламне підрозділ ВАТ Трансаеро здійснює сьогодні агресивну рекламну політику компанії, постійно вишукуючи найбільш ефективно працюючі рекламні простору в газетах, журналах, використовує зовнішню рекламу, радіо і телебачення. Велика увага приділяється рекламі іміджу: розроблені витончений і лаконічний фірмовий стиль, прапори, логотипи. Видаються на високому поліграфічному рівні каталоги туристського продукту, активно використовуються методи оперативного рекламного супроводу окремих турів.
Продумана рекламна політика, значні кошти, що витрачаються на неї, приносять позитивний ефект - число рейсів фірми постійно збільшується. Послуги відрізняються оригінальністю і високим рівнем обслуговування. Керівництво фірми уважно стежить за досить непостійним попитом на послуги, ретельно вибирає для своїх клієнтів авіатранспортні засоби, організовує харчування, цікаві екскурсії.
Розглянемо більш детально особливості реалізації функцій управління рекламною діяльністю на ВАТ Трансаеро:
Дослідження в рекламі - це систематичний збір та аналіз інформації, спеціальне призначення якої полягає в полегшенні розробки або оцінки рекламних стратегій, рекламних оголошень і заставок, а також рекламних кампаній в засобах масової інформації. По суті - це вид дослідження ринку і можливостей ринкової діяльності, або маркетингу, такий, як дослідження ринкової ситуації, що є простим збором інформації про конкретному ринку. Основні етапи дослідження - це визначення проблем і цілей дослідження.
Рекламна кампанія має на меті прогнозування майбутнього попиту на товари або послуги тієї чи іншої фірми і створення умов для здійснення цього прогнозу. Як і будь-яка інша сфера господарської діяльності, вона повинна плануватися, і ефект повинен перекривати витрати на рекламну кампанію. Рішення, прийняте на основі рекламної кампанії та її підсумків, часто мають стратегічний характер. Планування рекламної кампанії на ВАТ Трансаеро часто здійснюється в послідовності, розглянутої нижче:
. Виділяється цільова група рекламного впливу;) Визначаються цікаві для фірму ринки.) Розглядається послуга з позиції її переваг перед конкуруючими послугами, доступності та запитів покупців.) Визначається споживчий сегмент ринку на даному та інших ринках.) Вирішується питання про необхідність додаткових маркетингових досліджень.
. Визначається специфіка цілей рекламної роботи, зокрема в галузі розповсюдження відомостей про послуги авіакомпанії. Повинні бути чітко визначені цілі реклами, передбачені можливості точного вимірювання результатів руху до мети реклами.
. Розраховуються витрати на досягнення кожної з цілей по кожному з розглянутих ринків. Ці витрати соизмеряются з відпущеними засобами авіакомпанії.
. Обгрунтовуються і вибираються оптимальні канали розповсюдження, виходячи з цілей плану маркетингу, можливостей бюджету;
. Розробляються методи рекламної кампанії в рамках діяльності авіакомпанії, іноземних філій і посередників.
. Розробляється розгорнутий план кампанії на основі програмно-цільового або мережевого методів планування.
. Розробляються засоби рекламної кампанії з попередньою експериментальною перевіркою рекламних оголошень і інших засобів реклами.
. В одному з вибраних регіонів здійснюється перевірка ефективності рекламної кампанії. 9. Проводиться попередній аналіз, ревізія виконаної роботи з метою добування максимально можливої ??кількості результатів - як позитивних, так і негативних. Найважливішими організаційними функціями на ВАТ Трансаеро, які здійснюють керуючі є наступні:
. Розподіл роботи між підлеглими.
. Делегування, тобто передача завдань і повноважень підлеглому співробітнику, який приймає на себе відповідальність за їх виконання.
. Координація роботи, тобто забезпечення ефективної взаємодії між співробітниками, яке дозволяє ефективно вирішувати завдання авіакомпанії і запобігати внутрішні конфлікти.
. Розробка бюджету, необхідного для здійснення рекламної діяльності.
Зазвичай рішення в області реклами приймаються за наступною схемою.
На 1-му етапі директора приймають рішення про проведення конкретного виду реклами, ставиться завдання, вибирається рекламне агентство, в яке звернеться компанія. Після цього вбрання рекламне агентство отримує замовлення на рекламу. У замовленні зазвичай присутній наступна інформація:
-Засіб реклами;
-її зміст;
-предполагаемий обсяг повідомлення та ін.
На 2-му етапі рекламний відділ займається розробкою можливих рекламних звернень. Зазвичай кількість пропонованих варіантів 10-20 штук. Всі ці варіанти пропонуються фірмі на розгляд....
