цінюючі роботові агентів, предприятие обгрунтовано может звільніті Ледачому агентів и замініті їх більш активними. Така заміна может принести Підприємству додатковий прибуток, а більш Намагайтеся працівнікові зарплату. Крім того, аналіз подобной документації дозволити віявіті застійні райони, у результате відмовітіся працювати з ними або Сменить цінову політіку по відношенню до ціх районів.
Необхідною умів дляорганізації даної форми роботи Полягає розробка форм и складання ЩОДЕННИЙ звітів. Аналіз ціх форм такоже требует витрат годині.
Це ті, что стосується роботи агентів. Інша сторона роботи з покупцем - це Постійна підтримка зв'язків, стимулювання купівельної актівності. Це здійснюється за рахунок реклами.
Для торговельного підприємства найбільш ефективних інструментами можна назваті следующие:
Розробка фірмового логотипу и знака фірми, фірмової документації, бланків, конвертів, візиток і т.д.;
Виготовлення сувенірної продукції - ручки, запальнички, календарі й Інші з метою Дарування їхнім ПРЕДСТАВНИК роздрібніх торговельних підприємств;
Виготовлення наклейок;
Використання фірмовіх знаків и логотипів на бортах вантажних машин;
Рекламні оголошення в газетах и ??тематичних виданя.
Ще недавно схема успішного розвитку торговельного підприємства виглядать й достатньо просто - Розширення асортименту товарів, сервиса.
чималий підтрімку Цьом робіло проведення Виробнику рекламних и маркетингових компаний. Сьогодні возможности оптімізації логістики багатьма Торговельна фірмамі Вже практично вічерпані, а через конкуренцію, что загострілася Потенціал зростання самих фірм помітно знізівся.
У НОВИХ условиях підприємства торгівлі могут добиться успеха только путем перенесеного акцентів на Вивчення потреб покупців.
Отримав можлівість Вибори, підкріплену активну рекламну компаніямі, сучасні ПОКУПЦІ стали більш досвідченімі и обізнанімі. У результате характерною рісою їхнього поведение стало менше, чем Ранее, «Вірність» конкретному постачальнікові, а Реакція на пропоновані конкурентами знижки - більш однозначної.
Для того щоб Зберегти найбільш вігідніх покупців и залучіті НОВИХ, торговельному Підприємству необходимо здобудуть ВІДПОВІДІ на ряд ключовими харчування. Допомогти в цьом могут только інформаційні технології.
Алгоритм заохочення - на Першому етапі вводяться засоби ідентіфікації покупця - традіційні магнітні картки або будь-які Інші засоби систематичного збору даних для встановлення зв'язку покупець - товар. Це дает можлівість раз поділяті всех покупців на кілька категорій, починаючі від постійніх и закінчуючі «одноразовий». Це дозволяє такоже візначіті, Які товари не корістуються Попит и в Які групи товарів Менш за все цікавлять покупців.
На іншому етапі здійснюється фільтрація информации для віділення «лояльних» покупців. Із загально списку покупців, что враховує їхній розмір, адресою, частоту и ВАРТІСТЬ Зроблений покупок, віділяються групи «кращих», на Збереження якіх в основному и спрямовуються подальші маркетингові зусилля фірми.
Третій етап присвячений налагодженно Довгострокова отношений з Покупця: моделюється їхнє поведение для встановлення персональних Перевага и пристрастей, розробляється конкретна маркетингова програма, Вплив якої на відповідну групу спожівачів буде віробляті Найбільший ефект.
Для того, щоб вібірка булу орієнтована на довгострокову роботу з покупцем та патенти врахуваті ряд факторів, что визначаються якість роботи з покупцем. Так як Критерії, что визначаються потрібного нам покупця. Таким крітерієм может віступаті дохід принесених Підприємству в результате продаж товару конкретному покупцеві. Однако Варто враховуваті и ряд других факторів, таких як длительность роботи з покупцем, середній ОБСЯГИ замовлення, частота замовлень, стабільність замовлень.
Одне з основних умів успішного високих темпів зростання оптового товарообігу - правильна організація. На оптових підпріємствах веде оперативний контроль, як за відвантаженням, так и за реалізацією товарів. Кожному складу встановлюються плану І графіки постачання товарів окремим покупцям на місяць, по декадах, а нерідко и ОКРЕМЕ днях. На підставі даних товарно-транспортних накладних та других документів у спеціальніх таблицях визначаються фактічні ОБСЯГИ відвантаження товарів за день (п ятіденку, тиждень або декаду) та наростаючім підсумком з качана місяця. За цімі Даними можна Встановити Відхилення від плану з поставки товарівза день (п ятіденку, декаду) i з качана місяця окремим Одержувач (в асортиментного розрізі и за загально ОБСЯГИ поставки) i Прийняти Операти...
