ться необхідними акцентами в маркетинговій, рекламної та медіастратегії не завжди є достатнім для забезпечення зростання продажів.
Кожна РК унікальна в своєму роді. З цим пов'язана необхідність ретельного аналізу особливостей відповідних сегментів товарного і рекламного ринку; циклу життя рекламованої марки; рівня дистрибуції, цінової політики та інших маркетингових параметрів. Очевидно, що проблема взаємозв'язку реклами і споживчої поведінки опосередковується також типом рекламованого продукту, ступенем включеності цільової аудиторії і прийняття рішення про покупку, системою мотивацій щодо конкретної марки.
Висновки
Розділ 1 розкриває теоретичні аспекти споживчої поведінки. Поведінка споживачів, як індивідуальних, так і колективних зводиться до кінцевого споживання товарів і послуг для задоволення певних потреб. Усвідомлюючи свої потреби, покупець починає вибирати із запропонованого асортименту товарів (послуг) той, який відповідає його потребам, смакам. Споживачі значно різняться за віковими критеріями, рівнем освіти та доходу, а також своїми смаками та уподобаннями.
Існує безліч факторів, що впливають на споживання того чи іншого товару. До них відносяться культурні, соціальні, особистісні та психологічні чинники. Крім цього, на поведінку покупців впливають чотири основні психологічних фактора: мотивація, сприйняття, засвоєння, а також погляди і думки. У більшості випадків компанії не можуть управляти цими факторами, але збираючи інформацію можна дізнатися, які чинники пробуджують у покупця інтерес до того чи іншого товару, і розробити програми, що враховують ці фактори.
У 2 розділі була вивчена еволюція концептуальних підходів в теорії споживчої поведінки. Виникнення теорії споживчої поведінки було пов'язано з роботами маржиналізму, так як одним з головних положень маржиналізму є принцип економічної людини. Теорія споживчої поведінки досліджує сукупність принципів і закономірностей, керуючись якими кожна людина формує і реалізує свій набір споживання різних благ, керуючись найбільш повним задоволенням своїх потреб. Дана теорія пов'язана з поняттями загальної корисності (тобто сумарною користі від певної кількості блага) і граничної корисності (ступеня задоволення потреби при зростанні кількості блага). Вибір індивіда формується не тільки під впливом переваг, він обмежений бюджетом. Логічно, що для кожного споживача загальна витрата повинен бути не більше доходу.
Основним у Кейнсової теорії є поняття ефективного попиту. Кейнса цікавило те, скільки люди мають наміру витрачати, оскільки цим визначається рівень споживання та інвестицій. Прагнення витрачати було витлумачено як сукупний попит, який є скоріше психологічним, ніж технологічним фактором. Якщо сукупний попит, говорив Кейнс, падає нижче очікуваної підприємцем величини, в силу чого не представляється можливим «покрити витрати виробництва, відбувається згортання виробництва, що приводить до безробіття. Навпаки виробництво, отримує поштовх, якщо сукупний попит перевищує очікувану величину. Ефективним є такий рівень сукупного попиту, який веде до встановлення рівноваги. Це положення має два аспекти: попит одночасно являє собою і дійсні витрати споживачів і доходи факторів виробництва. Іншими словами, національний дохід, якщо його розглядати з погляду Кейнса, і є чинником, що визначає рівень зайнятості.
Менгер використовував своє відкриття для вирішення парадоксу вода-діамант, висунутого Адамом Смітом. Він також використовував його для спростування трудової теорії цінності. Він пояснював, що товари мають цінність не з причини праці, витраченої на їх виробництво, а через їх здатності задовольняти людські потреби. Якщо цінність товарів визначається важливістю задовольняються потреб, то цінність праці та інших факторів виробництва (він назвав їх «товарами більш високого порядку») випливає з їхньої здатності виробляти ці товари. На основі своєї «суб'єктивної теорії цінності» Менгер прийшов до одного з найзначніших висновків економічної науки: від обміну виграють сторони або, використовуючи сучасну термінологію, обмін є гра позитивною сумою.
У 3 розділі розглянуто модель споживчої поведінки. Процес ухвалення рішення про покупку починається з усвідомлення покупцем потреби або потреби - споживач усвідомлює різницю між реальним і бажаним станами. Потреба може виникнути під дією внутрішніх подразників, коли з природних людських потреб - голод, спрага і тд. Рішення про покупку зводиться до того, що споживач вирішує придбати товар тієї марки, яка йому найбільше сподобалася. Однак, перетворенню наміри про покупку в рішення можуть перешкодити два чинники. Перше - ставлення інших людей. Другим чинником є ??непередбачені обставини. Споживач формує намір про покупку, грунтуючись на очікуваном...
